Neapibrėžta darbo jėga yra asmenų ar įmonių grupė, kuri pagal poreikį laikinai įdarbinama kitoje įmonėje. Neakivaizdiniai darbuotojai sudaro didelę pasaulinės darbo jėgos dalį, o daugelis įmonių mano, kad neapibrėžtos darbo jėgos naudojimas yra ekonomiškas ir efektyvus būdas pasiekti savo tikslus. Kiekvienas, kuris yra įdarbintas laikinai arba pagal sutartį, yra sąlyginis darbuotojas. Pavyzdžiui, laisvai samdomas rašytojas, gaunantis atlyginimą už straipsnį, yra žurnalo nenumatytos darbo jėgos dalis. Advokatas ar gydytojas, kuris retkarčiais konsultuoja, taip pat yra kontingentas. Beveik kiekvienoje kompetencijos srityje yra asmenų, dirbančių laikinai.
Laikini darbuotojai visada buvo neatsiejama personalo dalis, tačiau 1990-ųjų pabaigoje internetas tapo lengvai prieinamas, tačiau nenumatytų darbuotojų skaičius eksponentiškai išaugo. Daugelis kontingentų darbuotojų gali dirbti visiškai namuose, naudodamiesi savo kompiuteriu ar telefonu bendrauti su klientu. Elektroniniai mokėjimai per tiesioginį indėlį į darbuotojo banką arba į internetinę mokėjimo sąskaitą leidžia įmonėms lengvai sumokėti savo darbuotojams.
Yra daug priežasčių tapti neapibrėžtos darbo jėgos dalimi. Kai kurie asmenys mano, kad lankstumas dirbant pagal sutartį, o ne pagal atlyginimą, yra palankesnis jų gyvenimo būdui. Kiti gali pastebėti, kad jie gali uždirbti daugiau pinigų dirbdami konsultantu keliose įmonėse, nei dirbdami visą darbo dieną vienoje įmonėje. Kiti žmonės gali tapti kontingentais, kad papildytų savo pajamas iš nuolatinės pareigos.
Asmenys gali susirasti darbą patys arba per personalo įdarbinimo įmonę. Įdarbinimo įmonės paprastai ima mokestį iš įmonių, kad aprūpintų reikiamą darbuotoją, nors kai kurios jų, ypač internetinės duomenų bazės, ima mokestį iš įmonės ir asmens.
Neaiškios darbo jėgos naudojimo verslui pranašumai dažnai yra finansinio pobūdžio. Kadangi kontingentų darbuotojai yra samdomi įmonės, jie negauna išmokų, tokių kaip sveikatos draudimas ar bedarbio kompensacija. Kontingentų darbuotojai techniškai dirba savarankiškai ir turi mokėti mokesčius. Įmonės neprivalo už juos išskaičiuoti mokesčių. Toks išlaidų sumažinimas paprastai sutaupo daug pinigų verslui.
Neaiškios darbo jėgos panaudojimas turi tam tikrų trūkumų. Kadangi jie nėra nuolatiniai darbuotojai, sąlyginiai darbuotojai gali neturėti jokio lojalumo įmonei. Jiems gali kilti problemų integruojantis su nuolatiniais darbuotojais ir gali sutrikti nuotaika darbo vietoje. Kadangi kontingentų darbuotojai turi tik laikinas sutartis, taip pat nėra garantijos, kad prireikus jų paslaugos gali būti pratęstos.