Konversijos rinkodara yra tada, kai rinkodaros taktika ar technika įtikina potencialųjį ar klientą imtis konkretaus veiksmo, pavyzdžiui, pirkti. Šis terminas dažniausiai vartojamas kalbant apie internetinę rinkodarą. Konversijos rinkodara apibūdina veiksmą, kai verslo svetainės lankytojas paverčiamas klientu, perkant tiesiai iš svetainės.
Pavyzdžiui, tarkime, kad svetainės lankytojas į internetinį pirkinių krepšelį įdeda kai kurias prekes. Tačiau prieš baigdamas atsiskaitymą lankytojas palieka svetainę, bandydamas išeiti iš svetainės. Konversijos taktika gali būti, kad ekrane būtų rodomas iššokantis langas, patvirtinantis, kad lankytojas tikrai nori atsisakyti užsakymo. Iššokantis langas gali pateikti specialų pasiūlymą lankytojui, bandydamas suvilioti jį likti svetainėje ir toliau apsipirkti arba užbaigti apmokėjimą. Į šį specialų pasiūlymą gali būti įtraukta procentinė nuolaida užsakymui, nemokamas pristatymas arba papildoma dovana su užsakymu.
Konversijos rinkodara yra išmatuojama sąvoka. Siekdamas apskaičiuoti konversijos koeficientą, svetainės savininkas nustato svetainės lankytojų, kurie perka arba virsta klientu, procentą. Jei per vieną mėnesį svetainėje apsilanko 100,000 30,000 lankytojų, o 33 XNUMX perka, tada konversijų rodiklis yra apie XNUMX proc. Nors konversijų rinkodara pirmiausia naudojama internetinės rinkodaros konversijoms apibūdinti, ji gali būti naudojama ir neprisijungus rinkodaros metodams.
Pavyzdyje neprisijungus įmonė išsiunčia 100,000 30,000 atvirukų potencialiems klientams ir buvusiems klientams, siūlantiems kuponą, jei gavėjai pateikia užsakymą internetu arba paskambinę klientų aptarnavimo tarnybai. Įmonė gali sekti, kiek skambučių ar užsakymų internetu sulaukiama, prašydama klientų specialaus reklamos kredito kodo, kurį atspausdina ant atvirukų. Vėlgi, jei iš šių rinkodaros pastangų gaunama apie 33 XNUMX užsakymų, konversijos koeficientas yra apie XNUMX proc. Tai rinkodaros testavimo forma, leidžianti įmonėms maksimaliai padidinti konversijų rodiklius, pagerinti rinkodaros pastangas ir padidinti pardavimą.
Įmonės gali naudoti konversijų rinkodaros rodiklius, kad nustatytų, kiek efektyvus ar neveiksmingas yra rinkodaros kūrinys. Siekdama sėkmingų rinkodaros konversijų rodiklių, įmonė gali dar kartą imituoti kūrinį ir bandyti gauti panašių rezultatų. Nesėkmingų konversijų atveju arba siekdamos padidinti konversijų rodiklius įmonės gali pakoreguoti pasiūlymą arba vieną rinkodaros elementą, kad pamatytų, ar rodiklis nepasikeičia.