Kas yra koordinuotas prasmės valdymas?

Koordinuotas reikšmės valdymas yra teorija, kurią sukūrė Vernonas Cronenas ir Barnettas Pearce’as. Teorija siekia paaiškinti sąveikos tipus, atsirandančius tarp žmonių socialinio bendravimo proceso metu. Konkrečiai, koordinuoto prasmės valdymo teorija teigia, kad žmonės išveda arba išskiria savo supratimą apie pokalbį, susijusį su socialine tikrove, kurią jie suvokia. Pagrindinis šios sąvokos taikymo tikslas – padėti žmonėms suprasti situaciją, kad jie suprastų, kaip reaguoti.

Ši teorija grindžiama mintimi, kad socialinėje sąveikoje dalyvaujantys asmenys nuspręs, kaip reaguoti į situaciją, remdamiesi savo suvokimu apie savo sąveikos prasmę. Vienas iš suvokimų, susijusių su koordinuotu reikšmės valdymu, yra duomenys, suvokiami per vaizdą ir garsą. Du žmonės, esantys socialinėje situacijoje, pirmiausia pamatys vienas kitą, o tada padidins vienas kitą. Jie taip pat girdės vienas kito balso garsą ir apdoros duomenis iš dviejų jutimo įvesties režimų. Jutiminė įvestis iš regėjimo gali apimti kito asmens apsirengimo būdą, etninę kilmę, ūgį ir plaukų spalvą. Garso jutiminė įvestis gali apimti tokius dalykus kaip akcentas, aukštis ir tonas, susiję su kito asmens balsu.

Kitas žingsnis yra apdoroti tai, ką kitas žmogus sako, kad suprastumėte, ką jis ar ji bando pasakyti. Tai galima padaryti atsižvelgiant į kalbėtojo pateikimo būdą ar bendravimo stilių. Pavyzdžiui, du žmonės gali pasakyti tą patį dalyką skirtingais efektais dėl kalbos pateikimo būdo. Vienas asmuo gali atrodyti labiau pasitikintis ir įtikinantis, o kitas gali atrodyti neužtikrintas ir nedrąsus. Tai gali turėti įtakos tam, kaip klausytojas suvoks, ką žmogus bando pasakyti. Klausytojas gali labiau patikėti tuo, ką sako labiau pasitikintis kalbėtojas, nei tuo, ką sako mikčiojantis ir nedrąsus kalbėtojas.

Aplinka taip pat yra socialinės sąveikos dalis, kuri įtakoja tai, kaip žmonės suvokia vienas kito bendravimą. Pavyzdžiui, pokalbis biure per verslo susitikimą turės skirtingą kontekstą nei vyro ir žmonos pokalbis miegamajame. Taigi bet kokios socialinės sąveikos suvokimas bet kurioje aplinkoje turės skirtingą reikšmę dalyvaujantiems asmenims.

Profesionalai, tokie kaip tarpininkai ir arbitrai, kurių pareiga yra bandyti išspręsti šalių ginčus, gali pasikliauti pagrindiniais koordinuoto prasmės valdymo principais, kad padėtų jiems veiksmingiau išspręsti ginčus. Tokie specialistai žino, kad tokie veiksniai kaip arbitražo ar tarpininkavimo vieta ir vaizdo ar garso jutimo suvokimas gali turėti įtakos ginčo baigčiai. Pavyzdžiui, tarpininkaujant susvetimėjusiai porai, bandančiai išspręsti vaiko globos klausimus, patyrę tarpininkai bandys įtikinti vyrą palikti savo meilužę iš tarpininkavimo susitikimų, nes jos regėjimas pakurstys atsiskyrusią žmoną ir sužlugdys tarpininkavimą. procesas.