Kas yra korekcinis veiksmas?

Korekciniai veiksmai atliekami tada, kai organizacija imasi priemonių problemai ištaisyti. Daugeliu atvejų taisomieji veiksmai sprendžia problemas, kurios paaiškėjo dėl darbuotojų, verslo partnerių ar klientų skundų. Atsižvelgiant į problemos rimtumą, procesas gali apimti minimalius pakeitimus arba sukurti plataus masto planą, dėl kurio įmonėje gali kilti didelių sukrėtimų.

Dauguma įmonių turi tam tikrą vidinės kontrolės mechanizmą, skirtą pabrėžti įmonės politikos ir procedūrų trūkumus, kol tos problemos nepaaštrėjo. Vidaus auditoriai reguliariai tikrina įmonės finansus kiekviename padalinyje. Auditoriai ieško klaidų, kurios buvo padarytos, taip pat bet kokių netinkamų ataskaitų teikimo įrodymų. Daugelis įmonių taip pat samdo išorės auditorius, kurie atliktų metinį įmonės finansų auditą, kad įsitikintų, jog viskas yra tvarkoje. Nustačius klaidas ar problemas, auditoriai šią informaciją praneša skyrių vadovams, o tie asmenys kartu su savo vadovais ir žmogiškųjų išteklių skyriumi sudaro veiksmų planą.

Gamybos įmonės ir energetikos įmonės yra tarp įmonių, kurias reguliariai tikrina vyriausybės inspektoriai ir reguliavimo agentūros. Energetikos įmonės turi laikytis griežtų įstatymų, susijusių su energijos gamyba ir emisijų kontrole. Gamybos įmonės yra atsakingos už toksiškų atliekų šalinimą ir užtikrina, kad gaminami produktai būtų pagaminti pagal įstatymų reikalaujamus standartus. Daugelio šalių reguliavimo institucijos turi teisę rengti taisomųjų veiksmų planus, o įmonėms paprastai suteikiamas tam tikras laiko tarpas, kad išspręstų visas iškilusias problemas. Asmenys ir įmonės gali susilaukti baudos už rekomenduojamų pakeitimų neįgyvendinimą.

Korekciniai veiksmai ne visada apima klaidų ir trūkumų atskleidimą. Daugelis įmonių rengia veiksmų planus, skirtus esamoms įmonės procedūroms tobulinti. Pakeitimai, leidžiantys įmonei sumažinti pridėtines išlaidas arba padidinti našumą, dažnai yra korekcinių veiksmų plano dalis.

Daugeliu atvejų korekciniai veiksmai apima ribotą darbuotojų skaičių, o ne visos įmonės politiką ir procedūras. Skyriaus vadovas gali suformuluoti planą, reaguodamas į produktyvumo sumažėjimą arba darbuotojų vertinimus, kurie rodo, kad tam tikri darbuotojai neveikia tokio lygio, kokio reikalauja įmonė. Kaip ir taisomųjų veiksmų, kurių imamasi prieš įmones, atveju, darbuotojams, kuriems tokie veiksmai taikomi, paprastai suteikiamas tam tikras laiko tarpas, kad jie galėtų įgyvendinti rekomenduojamus pakeitimus ir įrodyti, kad jų veikla pagerėjo iki norimo lygio.