Kryžminis marketingas yra rinkodaros strategija, kuri leidžia generuoti pardavimą produktams, kurie patenka į skirtingas kategorijas, susiejant juos vartotojų mintyse. Mažmeninėje prekyboje tai gali reikšti, kad reikia nustatyti ekranus, kuriuose yra du ar daugiau skirtingų produktų, tačiau logiškai juos galima naudoti kartu. Idėja yra suvilioti klientus, kurie atėjo įsigyti tam tikros prekės, kad jie taip pat pirktų papildomų prekių, kurios yra eksponuojamos toje pačioje vietoje ir gali būti naudojamos kartu su pirmąja preke.
Vienas geriausių kryžminės prekybos pavyzdžių yra mažmeninės prekybos elektronikos skyrius. Skyriuje, kuriame eksponuojamos stereo garso sistemos, parduotuvės vadovybė gali pasirinkti rodyti tokias prekes kaip baterijas, universalius nuotolinio valdymo pultus, garsiakalbių laidą ar net nedidelį populiariosios muzikos kompaktinių diskų pasirinkimą. Taigi klientas, norintis įsigyti naujos kompaktiškos stereosistemos, taip pat gali pasirinkti universalų nuotolinio valdymo pultą, kuris valdys sistemą ir kitus elektroninius įrenginius, kuriuos vartotojas jau turi. Tuo pačiu metu klientas taip pat gali pasiimti nuotolinio valdymo pulto baterijas ir įsigyti vieną ar du naujus kompaktinius diskus, kad būtų galima groti stereo sistema.
Kryžminės prekybos koncepcijos taikymas naudingas ir vartotojams, ir mažmenininkams. Vartotojams galimybė pasiimti viską, ko reikia gaminiui, nenuleidžiant kelių koridorių, taupo laiką. Tuo pačiu metu mažmenininkas turi galimybę parduoti papildomas prekes vienu metu, kartu didindamas klientų lojalumą su tais, kurie vertina tai, kad tai, ko norėjo, gali gauti vienu koridoriumi, o ne keliauti keliais koridoriais. Galutinis rezultatas yra tai, kad mažmenininkai padidina pardavimus, o vartotojai apskritai yra labiau patenkinti apsipirkimo patirtimi.
Kad kryžminė prekyba veiktų, svarbu, kad kartu rodomi produktai turėtų tam tikrą loginį ryšį. Pavyzdžiui, rūbininkė nerodytų vyriškų kaklaraiščių prie moteriško apatinio trikotažo ir tikisi padidinti pardavimus. Tačiau jei tie kaklaraiščiai demonstruojami su vyriškų kostiumų pasirinkimu ir prie tokių daiktų kaip marškiniai, rankogalių segtukai ir traškios nosinės švarkų atlapų kišenėms, galimybė kryžmiškai parduoti daiktus gerokai padidėja.
Kryžminio pardavimo strategija gali būti naudojama beveik bet kurioje mažmeninės prekybos aplinkoje. Filmų nuomos parduotuvės gali sukurti ekraną, kuriame rodoma tam tikra filmų grupė, ir į tą patį ekraną įtraukti saldainių, gaiviųjų gėrimų ir spragėsių. Kvepalų prekystaliai universalinėse parduotuvėse taip pat gali rodyti kvapiuosius losjonus ir muilus kartu su kvepalų buteliukais. Sporto prekių parduotuvėse šalia dviračių stovo gali būti rodomi šalmai, padangų taisymo rinkiniai ir dviratininkų pirštinės. Kol kartu rodomi elementai turi logišką ryšį vienas su kitu, strategija greičiausiai veiks.