Kūrybinė darbo eiga reiškia procesą, kurį atlieka įmonės kūrybinė komanda arba skyrius ir su ja susiję darbuotojai, kad užbaigtų projektą, pradedant nuo akivaizdžiai meninio darbo, pavyzdžiui, dizaino, iki subtilesnių projektų, tokių kaip įmonės prekės ženklo kūrimas. Nesusikalbėjimas, neefektyvumas ir neefektyvus kūrybinių projektų ir kūrybinių komandų darbo eigos valdymas gali brangiai kainuoti laiko, pinigų ir žmogiškųjų išteklių požiūriu, ypač jei dėl to įmonę palieka nepatenkinti kūrybingi žmonės. Veiksminga kūrybinės darbo eigos sistema leis visiems komandos nariams daryti tai, ką jie moka geriausiai, o ne įklimpti į nereikalingas procedūras. Tai padės projektams vykdyti sklandžiai ir padidins tikimybę, kad jie bus sėkmingai užbaigti laiku ir neviršijant biudžeto.
Kūrybinio projekto kūrimo procesas nuo idėjos iki galutinio produkto susideda iš kelių etapų. Paprastai projekto pradžioje sugalvojama ir išplečiama koncepcija, surenkamas turtas ir ištekliai, parengiamas projektas. Tada šis juodraštis peržiūrimas vieną arba, labiau tikėtina, kelis kartus, redaguojamas remiantis ta peržiūra ir užbaigiamas. Tik tada projektas pasirašomas kaip baigtas. Kad šis procesas būtų sėkmingas, reikia daug bendravimo ir bendradarbiavimo.
Kūrybinė darbo eiga tapo ypač svarbia kūrybinių projektų koncepcija, nes didėja biudžeto ir laiko apribojimai. Mechaninės pramonės projektų valdymo metodai gali būti neveiksmingi atliekant labai įvairias užduotis, su kuriomis susiduria kūrybinės komandos, ir tai, kaip šios komandos dirba efektyviausiai. Kūrybiniai projektai labai sudėtingi nuo tų laikų, kai jie buvo tik popieriniai. Dabar jiems reikia dinamiško ir interaktyvaus požiūrio tarp kelių žmonių ir keliose platformose, dažniausiai keliuose skyriuose ir kartais keliose šalyse.
Yra daug programinės įrangos programų, padedančių kurti ir valdyti kūrybinę darbo eigą. Daugelyje kūrybinių projektų naudojama daugybė skirtingų programinės įrangos programų, o kūrybinės darbo eigos valdymo programinė įranga gali padėti integruoti įvairių žmonių įvairiais formatais atliktus darbus. Tai taip pat gali padėti užtikrinti, kad komandos nariai galėtų naudoti tik naujausius darbus, todėl darbas nesidubliuoja ir niekas nenaudoja senų ir galbūt netikslių kažkieno kito duomenų, kad atliktų savo darbo dalį. Darbas taip pat gali būti įrašytas, o iškilusios problemos gali būti pažymėtos būsimoms diskusijoms arba vadovybės patvirtinimui.
Bendradarbiavimas realiuoju laiku yra esminis kūrybiniame procese, todėl tai yra funkcija, kuri pabrėžiama kūrybinių darbo eigos valdymo programose. Kūrybinės komandos gali turėti narių iš viso pasaulio, tačiau visuose projekto etapuose turi bendrauti su šiais nariais. Kūrybinių projektų komandose dirba daug įvairių žmonių, įskaitant pardavėjus, vadybininkus, administratorius, patarėjus teisės klausimais ir finansų patarėjus, taip pat dizainerius ir turinio kūrėjus. Veiksminga kūrybinė darbo eiga padeda visiems šiems žmonėms kuo geriau atlikti savo darbą.