Kas yra leidimais pagrįsta rinkodara el. paštu?

Įmonės, kurios siunčia reklaminius laiškus tik tiems klientams, kurie paprašė gauti tokio susirašinėjimo praktikos leidimą, pagrįstą rinkodara el. paštu. Šie klientai turi prisijungti arba pateikti prašymą patekti į šiuos el. pašto platinimo sąrašus. Reklamavimo el. paštu kampanijose paprastai būna didesnis atidarymo ir konversijų rodiklis nei nepageidaujamų masinių el. laiškų.

Atidarymo rodiklis yra atidarytų el. laiškų skaičiaus santykis, palyginti su bendru išsiųstų el. laiškų skaičiumi. Konversijos rodiklis – tai pardavimų, įvykdytų dėl el. pašto kampanijos, skaičius, palyginti su klientų atidarytų el. laiškų skaičiumi. Abu tipai gali būti naudojami įvairių rūšių informacijai sekti.

Nepageidaujami el. laiškai, žinomi kaip SPAM, nesulaukia gerų atsakymų rodiklių, todėl daugelis vartotojų juos erzina. Tokie laiškai taip pat gali sugadinti įmonės įvaizdį. Jungtinėse Amerikos Valstijose SPAM buvo pripažintas neteisėtu 2003 m. Neužsakytos pornografijos ir rinkodaros (CAN-SPAM) įstatyme.

Leidimais pagrįsta rinkodara el. paštu yra daug pigesnė nei tiesioginio pašto kampanijos, kurią reikia atspausdinti ir išsiųsti, rengimas. El. pašto kampanijos taip pat yra labai tikslingos, todėl atsakymų rodikliai gali padidėti. Naudodama leidimais pagrįstus el. laiškus, įmonė prekiauja tik tiems vartotojams, kurie konkrečiai prašė gauti informaciją apie įmonės produktus.

Įmonės gali sudaryti savo pasirenkamus el. pašto sąrašus arba įsigyti el. pašto siuntimo paslaugą iš kitos įmonės. El. pašto paslaugų teikėjai el. laiškus siunčia tik tiems vartotojams, kurie paprašė gauti įvairius reklaminius el. laiškus, atsižvelgdami į jų individualius pomėgius. Daugelis paslaugų teikėjų sutelkia dėmesį tik į pasirenkamų reklaminių el. laiškų teikimą kitoms įmonėms. Tai suteikia leidimu pagrįstiems el. pašto rinkodaros vartotojams įvairias galimybes padidinti pardavimą už palyginti mažą kainą.

Įmonės dažnai naudoja dvigubo pasirinkimo sistemą, kad padidintų leidimais pagrįstos el. pašto rinkodaros kampanijos rezultatus. Dvigubo pasirinkimo sistemoje klientas prašo gauti reklaminius el. laiškus ir pateikia el. pašto adresą. Klientui išsiunčiamas patvirtinimo el. laiškas su aktyvinimo nuoroda. Kai klientas atidaro el. laišką ir paspaudžia nuorodą, klientas užsiprenumeruoja el. laiškų sąrašą.
Dvigubo pasirinkimo procedūra padeda užtikrinti, kad el. pašto adresą nurodė klientas. Tai taip pat primena klientui, kad jis užsiprenumeravo el. pašto sąrašą. Šis priminimas padeda klientui nustatyti, kad ateityje gauti el. laiškai nėra nepageidaujami masiniai el. laiškai. Šis priminimas padeda padidinti atidarymo rodiklius.
Kitas būdas įmonės gali pagerinti leidimais pagrįstų el. pašto rinkodaros kampanijų rezultatus – į el. laiškus įtraukti nemokamą pridėtinės vertės informaciją. Pavyzdžiui, maisto įmonė gali įtraukti kepsnių receptus kartu su pasiūlymu sutaupyti naujam barbekiu padažui. Pridėta informacija suteikia el. pašto gavėjams informaciją, kurią jie gali naudoti, nesvarbu, ar jie ieško naujo padažo, ar ne.
Nors dėl to negalima iš karto parduoti, el. laiškas sukūrė gerą kliento valią, pateikdamas nemokamą informaciją. Tai paskatins klientą atidaryti būsimus el. Vienas iš šių el. laiškų gali paskatinti pardavimą.
Įmonės praneša el. laiško turinį temos eilutėje. Temos eilutėje gavėjui turi būti nurodyta priežastis atidaryti el. laišką. Laiško turinys turi būti susijęs su temos eilute. Paprastai klientai, kurie jaučiasi apgaudinėjami atidaryti el. laišką, nepirks.
Taip pat svarbu ir reikalaujama pagal CAN-SPAM įstatymą, kad įmonė pateiktų informaciją, kaip atsisakyti leidimais pagrįsto el. pašto rinkodaros sąrašo. Ši informacija kartu su įmonės kontaktine informacija turėtų būti įtraukta į kiekvieną el. laišką. Supaprastinus prenumeratos atsisakymo procesą klientui, atsiras gera valia ir įmonei.