Kadaise mailgrama buvo puikus bendravimo sprendimas, kai reikėjo informaciją pateikti spausdintu būdu, o laiko atlikti darbui nebuvo daug. Pateikiame šiek tiek informacijos apie mailgramų plitimą ir tai, kaip ši technologija buvo naudojama daugelį metų.
Pašto grama yra tiesiog pranešimas, kuris buvo elektroniniu būdu perduotas tarnybai, dažnai telefonu arba telegrafo ryšiu. Tarnyba savo ruožtu perduos pranešimą kartu su atitinkama siuntėjo ir gavėjo kontaktine informacija pašto tarnybai. Tokiu atveju elektroninis pranešimas būtų paverstas popieriniu dokumentu ir suplanuotas greitai pristatyti, paprastai kitą darbo dieną.
Mailgramų idėja buvo suteikti pristatymo paslaugą, kuri leistų gauti paštą per dvidešimt keturias valandas ar greičiau, net jei paštas buvo siunčiamas visoje šalyje. Mailgrams taip pat turėjo pranašumą prieš standartinę telegramą, kuri iš tikrųjų turėjo būti greita ir glausta trumpo pranešimo perdavimo priemonė. Tačiau pašto siuntos gali būti naudojamos daugeliui didesnių dokumentų, kurie niekada negalėjo būti išsiųsti kaip telegramos.
„Western Union“ 1970 m. JAV pristatė pašto gramų paslaugas. Pašto gramų naudojimas greitai išpopuliarėjo didžiųjų miestų įmonėse, vykdančiose verslą visoje šalyje. Per ateinančius dvejus metus mailgramos naudojimas išplito ir mažesniuose miestuose bei miesteliuose. Iki 1973 m. „Western Union“ pasiūlė patobulintą pašto siuntimo paslaugą, kuri buvo teikiama naudojant palydovinį ryšį, o tai dar labiau sutrumpino pristatymo laiką.
Per tuos pirmuosius metus atsirado nemažai prašymų gauti mailgramą. Teisinės įmonės nustatė, kad pašto siuntos buvo puikus būdas pristatyti svarbias sutartis ir dokumentus, nes pranešimas apie pristatymą buvo paslaugos dalis. Panašiai „mailgram“ dažnai pristatydavo verslo sutartis. Pramogų industrijoje televizijos ir filmų vadovai pasitikėjo mailgram ryšiu samdydami ir atleisdami atlikėjus, priskirdami naujus projektus, gaudami ir komentuodami naujas projektų idėjas ir net rengdami spaudos konferencijas su vietos žiniasklaida. Bėgant metams plačioji visuomenė atrado Mmilgramą ir pradėjo ją naudoti tokiems įvykiams kaip gimimo pranešimai ir kiti svarbūs pranešimai toli gyvenantiems šeimos nariams.
Aštuntojo dešimtmečio pabaigoje ir devintojo dešimtmečio pradžioje fakso aparatų naudojimas pradėjo mažinti paštogramų verslo rinką. Pradėjus mažėti tolimojo susisiekimo tarifams, faksogramų siuntimas tapo dar ekonomiškesne bendravimo priemone, be to, privalumas buvo pristatymas realiuoju laiku. Interneto atsiradimas ir jo patekimas į verslo bendruomenę, kaip esminis dalykas beveik kiekviename biure, dar labiau pakirto mailgramų verslą. Sukūrus elektroninį el. paštą, kuris buvo prieinamas visiems, buvo tik laiko klausimas, kada paštograma visiškai pasens. 1970 m. „Western Union“ nusprendė nutraukti mailgram pranešimų siuntimo paslaugų teikimą. Nors dabar yra prisiminimas apie praėjusią epochą, vis dar yra daug žmonių, kurie prisimena jaudulį, kai per paslaugą gavo labai lauktą dokumentą.