Medicinos ekspertų sistemos yra dirbtinio intelekto tipas, pasiekiamas naudojant kompiuterinę programinę įrangą, kuri padeda gydytojams, pavyzdžiui, ligoninių gydytojams, slaugytojams ir bendrosios praktikos gydytojams, priimti pagrįstus sprendimus dėl pacientų priežiūros. Šios sistemos padeda gydytojams įvertinti, diagnozuoti ir galiausiai gydyti pacientus, be to, jos ypač naudingos sprendžiant problemas tose srityse, kuriose gydytojas nėra ekspertas. Pavyzdžiui, pacientas gali parodyti infekcijos požymius gydytojui, kuris gali įtarti, kad tai susiję su krauju, tačiau jam reikia daugiau informacijos iš patikimos žinių bazės – internetinės medicinos ekspertų sistemos. Medicinos ekspertų sistemos gali būti naudojamos siekiant nustatyti, ar pacientas turėtų išeiti iš bendrosios praktikos gydytojo kabineto ir vykti į ligoninę, nustatyti prioritetus rūšiavimo situacijoje ir neleisti gydytojams įstrigti diagnostikos įpročiuose.
Kai gydytojas naudoja medicinos ekspertų sistemą, jis paprastai įveda savo pacientų simptomus tiesiai į programos vartotojo sąsają ir mainais gauna galimas diagnozes. Šios diagnozės sukuriamos programinės įrangos kūrimo etapuose, konsultuojantis su įvairių medicinos negalavimų ekspertais, tada programinės įrangos kūrėjas išsaugo jas didžiulėje programos duomenų bazėje. Medicinos ekspertų sistemų esmė yra patarimai ir informacija, kurią jos saugo iš elito praktikuojančių gydytojų, kurių kompetencija yra programinės įrangos žinių bazės pagrindas. Naudodamiesi šiomis sistemomis, pirmaujantys savo sričių ekspertai gali dalytis savo įžvalgomis apie pacientų gydymą 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę. Kaip ir kitos ekspertinių sistemų programos, medicinos ekspertų sistemos gali būti pasiekiamos internete su slaptažodžiu arba per privatų tinklą arba intranetą, pvz., ligoninę.
Medicinos ekspertų sistemos gali padėti ligoninėms ir gydytojų kabinetams pagerinti priežiūros kokybę, sumažinti išlaidas ir padėti spręsti atitikties problemas, kurias įpareigoja vyriausybė ar draudimo bendrovės. Tradiciškai gydytojai gydė pacientus nustatydami diagnozę ir tada nustatydami, ar simptomai atitinka tą diagnozę. Medicinos ekspertų sistemos sprendžia situaciją atvirkščiai: atsižvelgiant į pateiktus simptomus, jos nustato, kokiomis ligomis pacientas gali sirgti. Šalininkai teigia, kad tai yra intuityvesnis būdas nustatyti tikslią diagnozę, kartais tradicinį būdą vadina „atsilikusiu“.
Vienas iš medicinos ekspertų sistemų apribojimų yra tas, kad jos veikia efektyviausiai diagnozuojant pacientus, kuriems yra vienas pagrindinis simptomas. Kitas dalykas yra tai, kad jie dažnai priklauso nuo fizinės apžiūros. Todėl norint gauti tiksliausius rezultatus, juos reikia naudoti kartu su gydančiu gydytoju ar slaugytoju arba kartu su juo.