Medicinos skolų išieškojimas – tai praktika priversti buvusius pacientus apmokėti seniai pavėluotas medicinines sąskaitas. Skolų išieškojimu naudojasi beveik visų tipų medicinos paslaugų teikėjai, dažnai su įmonės darbuotojais arba skolų išieškojimo agentūromis. Bet kuriuo atveju šie specialistai išmano skolų išieškojimo rūšis ir įvairius pacientus saugančius įstatymus, jiems puikiai sekasi surasti skolininkus ir sudaryti jiems skolų grąžinimo planus.
Pacientui nebandžius apmokėti sąskaitos ir nebendradarbiaujant su sąskaitą išsiuntusia įstaiga, gali būti panaudotas medicininės skolos išieškojimas. Kolekcionieriai paprastai neiškviečiami, kol neišbandomi visi kiti atsiskaitymo būdai. Ligoninės, gydytojų kabinetai, chiropraktikai, psichiatrai, odontologai ir ambulatorinės tarnybos naudoja kolekcijas medicininėms skoloms padengti. Daugelyje didesnių organizacijų dirba su šiais pacientais atsakingi inkasatoriai, tačiau kai kurie mažesni biurai pinigams atgauti naudojasi privačia skolų išieškojimo agentūra. Dažnai skolų išieškojimo agentūrai suteikiamas procentas nuo įsiskolintų pinigų arba kai kuriais atvejais ji iš tiesų įsigyja skolą iš ligoninės už mažesnę nei bendra skolos suma, todėl išieškodama didesnę sumą ji gali gauti pelno.
Medicinos skolų išieškojimo specialistai taiko įvairias taktikas, kad surastų asmenis ir sugrąžintų mokėjimus. Kai asmenų nepavyksta rasti, inkasatoriai turi peržiūrėti mokesčių įrašus, išnagrinėti sąskaitas ir apklausti pažįstamus, kad surastų dabartinę gyvenamąją vietą. Šie inkasatoriai dažnai praleidžia daug laiko prie telefono, skambindami skolininkams ir informuodami apie tai, ką jie skolingi, ir apie grąžinimo būdus. Jei asmenys nebendradarbiauja, asmeniniai apsilankymai taip pat gali būti naudojami siekiant paskatinti grąžinimą. Galiausiai, jei skola yra pakankamai didelė, surinkėjo informacija ir parodymai gali būti panaudoti norint pareikšti ieškinį skolininkui dėl neapmokėtų medicininių sąskaitų.
Yra daug įstatymų, skirtų apsaugoti asmenis, kurie yra skolingi. Kolekcininkai turi suprasti šiuos įstatymus ir stengtis, kad rinkdami sąskaitas jie nebūtų pažeisti. Kiekviena šalis turi savo įstatymus ir kitus teisės aktus, o kai kuriose vietose, pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose, galioja skirtingi įstatymai skirtingoms šalies jurisdikcijoms. Pavyzdžiui, JAV Konektikuto valstijoje yra priimtas Medicinos skolų turinčių žmonių apsaugos įstatymas, kuriame nustatomos medicininių skolų išieškojimo, palūkanų normų ribos ir teismo posėdžių taisyklės. Kitos valstybės turi savo įstatymus.