Skaičiavimo terminologijoje pasiuntinio paslauga gali būti vienas iš dviejų dalykų. Viena iš jų yra paslauga arba klientas, skirtas siųsti įspėjimus per tinklą, pvz., biuro ar universiteto tinklą, kad vartotojai žinotų svarbią informaciją. Kitas yra klientas, leidžiantis žmonėms bendrauti momentiniais pranešimais su kitais žmonėmis, kurie turi suderinamus klientus. Messenger paslaugos yra plačiai naudojamos visame pasaulyje įvairiais tikslais.
Daugelis tinklų naudoja pranešimų siuntimo paslaugą, kurią administratoriai gali pasiekti norėdami išsiųsti informaciją. Administratoriai gali siųsti svarbius atnaujinimus apie patį tinklą, pvz., įspėjimus apie suplanuotas paslaugas, priminimus pakeisti slaptažodžius ir pan. Šia paslauga taip pat galima pristatyti žinutes visame biure. Tokių paslaugų privalumas, kad žmonės turi patvirtinti gavimą, kad uždarytų langą, užtikrinant, kad visi biure esantys žmonės matys pranešimą.
Viena iš tinklams skirtų pranešimų siuntimo paslaugų problemų yra ta, kad jomis gali pasinaudoti šiukšlių siuntėjai. Kai kurios kūrybinės šlamšto įmonės naudojo tokias paslaugas, kad pristatytų nepageidaujamo pašto pranešimus tinklo vartotojams. Gerai parengti tokie pranešimai gali būti labai apgaulingi ir priversti vartotojus atskleisti konfidencialią informaciją arba užsiimti veikla, kuri gali pakenkti tinklui. Išjungus „Messenger“ paslaugą, ši problema gali būti pašalinta, tačiau tai taip pat reiškia, kad reikės rasti arba sukurti pakaitalą visos sistemos pranešimų siuntimui.
Naudodami momentinius pranešimus žmonės siunčia žinutes pirmyn ir atgal per Messenger paslaugą. Yra daug pranešimų paslaugų, įskaitant nemokamas programas, kurias žmonės gali atsisiųsti. Kol kas nors turi tą patį klientą arba programą, skirtą tvarkyti kelis kliento protokolus vienu metu, jis arba ji gali dalyvauti momentinių pranešimų siuntime. Šios paslaugos suteikia vartotojams daugybę privatumo ir saugos parinkčių ir gali būti naudojamos viskam, nuo bendravimo su draugais iki bendravimo su kitais žmonėmis, dirbančiais tame pačiame biure.
Nustatydami pranešimų siuntimo paslaugas, nesvarbu, ar jos skirtos įspėjimams siųsti, ar pokalbiams, žmonės gali pasirinkti keletą parinkčių. Paslauga gali būti paleista, kai kompiuteris paleidžiamas, gali būti nustatytas į automatinį atsakymą arba automatinį neveikimą, kad įspėtų žmones apie tai, kad vartotojo nėra šalia, arba gali paslėpti vartotoją žmonėms, kurių nėra to vartotojo kontaktų sąraše. Kai kurie klientai gali naudoti tokias parinktis kaip šifruotų ir saugių pranešimų siuntimas, o kai kurie tinklo administratoriai sukuria savo pranešimų siuntimo paslaugų klientus, kad atitiktų konkrečius sistemos ir saugos poreikius.