Kas yra mikroaplinkos analizė?

Mikroaplinkos analizė – tai vidinio verslo klimato apžvalga. Peržiūra paprastai apima visus aspektus, kuriuos įmonė kontroliuoja. Tokio tipo analizėje vertinamos ir analizuojamos įmonės gaminamos ar teikiamos paslaugos ar produktai, veiklos sprendimai ir rinkodaros veikla. Įkūrėjų ir įmonės vadovybės savybės ir asmeninė patirtis daro įtaką įmonės mikroaplinkai. Todėl į mikroaplinkos analizę įprasta įtraukti pagrindinius įmonės darbuotojus, jų vadovaujamą turtą ir įsipareigojimus.

Paprastai mikroaplinkos analizė bus atliekama prastų rezultatų metu, bet taip pat gali būti atliekama pagal įprastą tvarkaraštį. Veiklos efektyvumas paprastai bus matuojamas ir lyginamas su ankstesniais rezultatais. Tikėtina, kad visi įmonės valdomi operatyviniai sprendimai bus įvertinti. Tai apima gamybos ir tiekimo grandinės operacijas. Palyginimas su istoriniais duomenimis gali būti naudojamas įmonės pažangai arba produktyvumo praradimui įvertinti.

Dažnai tokio tipo analizė atliekama siekiant planuoti perėjimą prie efektyvesnio gamybos modelio arba fizinių gamyklos pajėgumų pertvarkymą. Efektyvumo arba gamybos ekspertai gali būti kviečiami kaip konsultantai, kad pateiktų rekomendacijas dėl pakeitimų, pagrįstų tyrimų rezultatais. Įmonės žmogiškieji ištekliai paprastai bus peržiūrimi, siekiant įsitikinti, kad darbuotojų pakanka numatytiems gamybos ir rinkodaros poreikiams patenkinti. Bendrovės direktorių valdyba dažnai samdo išorinę įmonę analizei atlikti, kad būtų užtikrintas peržiūros objektyvumas. Tai padidina tikimybę, kad ta ataskaita bus tiksli ir nešališka.

Rinkodaros tyrimai paprastai yra pagrindinis mikroaplinkos analizės dėmesys, nes pardavimai didina pajamas. Produktų ar paslaugų kainodara gali būti peržiūrėta siekiant užtikrinti, kad kainodaros strategijos išliktų konkurencingos ir pelningos. Kadangi santykių su klientais strategijos yra svarbus pajamų variklis, analizė gali būti sutelkta į tai, kaip veikia įmonės santykiai su klientais. Kartais įmonės vidinė kultūra gali nukrypti nuo tikslinio dėmesio klientų aptarnavimui.

Įmonės vadovavimas gali būti vertinamas atsižvelgiant į tai, ar asmuo vykdo veiklą pagal bendrovės valdymo įgaliojimus, ar ne. Pavyzdžiui, atlikdama mikroaplinkos analizę, direktorių valdyba gali padaryti išvadą, kad gabus ir vertingas valdymo komandos narys yra nepakankamai išnaudojamas kaip dabar. Arba gali prireikti papildomos karjeros, kad būtų galima išugdyti kylančią žvaigždę, kuri prisiims didesnes vadovavimo pareigas pagal vadovų perėmimo planą.

Išorinė makroaplinkos analizė skiriasi nuo mikroaplinkos analizės tuo, kad tiria klimatą už verslo ribų. Paprastai makroaplinkos analizės metu būtų apskaitomos ir pašalinamos grėsmės, kylančios dėl naujų konkurentų atsiradimo. Tai gali būti nauji produktai iš esamų konkurentų arba kylančios konkurencijos keliami pavojai.