Kas yra mikromarketingas?

Mikromarketingas yra rinkodaros strategijos tipas, susijęs su konkrečių klientų nukreipimu nišinėje rinkoje. Taikant metodą, dažnai bus naudojamos daugelis strategijų, kurios naudojamos tikslinėje rinkodaroje apskritai, nes rinkodaros specialistas atsižvelgs į specifinius požymius, išskiriančius tikslinį klientą iš kitų tipų klientų. Vienas iš pagrindinių skirtumų yra tas, kad tikslinė arba nišinė rinkodara siekia sutelkti dėmesį į tam tikrą vartotojų grupę toje rinkoje, o mikrorinkodara reikalauja individualizuoti rinkodaros metodus, kad pasiektų konkretų klientą.

Naudojant mikromarketingą, požiūris reikalauja labai gerai pažinti kliento poreikius, pomėgius ir nemėgstus. Tai leidžia lengviau suderinti tą vartotoją su siūlomomis prekėmis ar paslaugomis. Toks požiūris dažnai būna sėkmingas, nes klientas jaučiasi esąs svarbus rinkodaros specialistui ir pastangas užmegzti ryšį laiko labiau asmeniniu, o ne bendru lygmeniu.

Mažos įmonės dažnai naudoja mikrorinkodarą kaip priemonę sukurti ir plėsti klientų bazę apibrėžtoje geografinėje zonoje. Pavyzdžiui, nedidelis bakalėjos parduotuvių tinklas, turintis išparduotuves trijuose skirtinguose miestuose, galėtų laikytis įprastesnio požiūrio – kiekvienoje parduotuvėje gabenti tuos pačius produktus. Taikant mikromarketingo metodą, kiekvienoje parduotuvėje būtų pagrindinė šviežių produktų grupė, tačiau ji būtų papildyta kitais produktais, kurie ypač domina vartotojus, kurie lankosi tose atskirose parduotuvėse.

Kitas mikromarketingo pavyzdys yra nekilnojamojo turto pramonėje. Vietinis nekilnojamojo turto agentas, kuris susikuria reputaciją dirbdamas su nekilnojamuoju turtu tam tikroje kainų diapazone, paprastai taip pat supranta potencialių pirkėjų, galinčių sau leisti namus toje kainų diapazone, poreikius ir norus. Tada nekilnojamojo turto agentas atsižvelgs į individualius konkretaus kliento poreikius ir norus toje platesnėje demografinėje grupėje ir sieks padėti tam klientui rasti namus, atitinkančius poreikius ir kuo daugiau norų, tačiau vis tiek sutelks dėmesį į namus, kuriuos klientas gali sau leisti.

Iš visų rinkodaros metodų mikrorinkodara tikriausiai yra asmeniškiausia iš visų požiūrių. Peržengiant griežtesnį nišinės rinkodaros dėmesį, ši strategija apima individualų vartotoją toje nišinėje rinkoje ir užmezga darbinius santykius, kurie greičiausiai pasiteisins, kai nepavyks pasiekti kitų mažiau asmeniškų metodų. Nors mažos įmonės naudojo šią pagrindinę techniką dar gerokai anksčiau, nei buvo sukurtas terminas, daugelis didesnių įmonių dabar taip pat bando panaudoti šį metodą, kad užmegztų tvirtesnius ryšius su savo klientais, kurie galiausiai naudingi visiems suinteresuotiems asmenims.