Minkšto vandens paslauga – tai įmonė, teikianti vandens minkštiklius kieto vandens savininkams. Minkštame vandenyje yra mažai kalcio ir magnio, todėl minkšto vandens tarnyba naudoja aparatą, prikrautą druskos, kad kietą vandenį paverstų minkštu, pašalinant mineralus iš kieto vandens. Kartu su minkštinimo aparatu, tipinė minkšto vandens tarnyba taip pat pasirūpins reikiamais filtrais ir įrangos montavimu, taip pat pristatys klientui reikiamą druską. Paslaugų planai skiriasi priklausomai nuo vandens kietumo lygio ir klientų pageidavimų.
Kietas vanduo egzistuoja beveik visose pasaulio vietose. Nors kieto vandens vartojimas nelaikomas pavojingu – tiesą sakant, kai kurie tyrimai sieja kieto vandens gėrimą su pagerėjusia širdies sveikata –, daugelis žmonių naudojasi minkšto vandens teikiamais privalumais. Minkštam vandeniui reikia mažiau ploviklio, kad susidarytų putos, ir jis mažiau kenkia prietaisams. Minkštas vanduo taip pat įkaista greičiau nei kietas, todėl sutaupoma komunalinių išlaidų gaminant maistą arba šildant vandeniu ar garais. Tačiau įprasta naudoti minkšto vandens paslaugą visam pastatui, o geriamojo vandens linijas atskirti nuo sistemos.
Minkštu vandeniu mėgaujasi ne visi, todėl geriamasis vanduo pastate dažnai paliekamas išimtas iš minkšto vandens tiekimo. Kartais minkšto vandens paslaugų teikėjas į kietojo vandens liniją įdeda vandens filtrą, kad pašalintų nuosėdas iš geriamojo vandens. Tam tikromis aplinkybėmis minkšto vandens tarnyba iš tikrųjų įrengs papildomą geriamojo vandens maišytuvą prie virtuvės kriauklės, kad minkštas vanduo būtų naudojamas plauti indus ir gaminti maistą iš pagrindinio kriauklės maišytuvo.
Įprasta minkšto vandens paslauga apima pastato vandens tiekimo mėginių bandymus, siekiant nustatyti, kuris metodas geriausiai suminkštins vandenį. Baigęs bandymus, paslaugų teikėjas paprastai suplanuos susitikimą, kuriame su savininku aptars vandens tiekimo minkštinimo galimybes, taip pat įvairius minkštinimo įrangos pirkimo ar nuomos planus. Kai bus susitarta, paslaugų teikėjas suplanuos montavimo laiką ir pastatys įrangą pastate, paprastai rūsyje arba pagalbinėje patalpoje. Po montavimo minkštinimo servisas reguliariai arba pagal poreikį pristatys druską ir prižiūrės vandens minkštinimo aparatą pagal poreikį arba kaip sutarta paslaugų sutartyje.