Kas yra Mobingas?

Mobingas yra terminas, vartojamas apibūdinti elgesio modelį, kuriam būdingas sunkus psichinis, žodinis ir psichologinis smurtas, kurį vienas asmuo daro kitam asmeniui darbo aplinkoje. Piktnaudžiaujantis asmuo paprastai pasitelkia kitų pagalbą, ir net nedidelė bendradarbių grupė gali „susiburti“ prieš kitą darbuotoją, kad padarytų tokį prievartą. Nors prievarta paprastai nėra fizinė, o dažnai susideda iš žodinio smurto ir priekabiavimo, rezultatai vis tiek gali būti pražūtingi asmeniui, kenčiančiam nuo prievartos. Buvo pastebėta, kad mobingas sukelia psichologinę traumą, lygiavertę potrauminio streso sutrikimui (PTSD), nustatyta tiems, kurie buvo karo belaisviai.

Mobingas, dar vadinamas „patyčiomis darbo vietoje“, daugeliu atžvilgių primena patyčias mokykloje. Nors pagrindinis elgesys gali būti laikomas vieno žmogaus „prisikabinimu“ prie kito, smurtaujantis asmuo dažnai taip pat nukreipia kitus prieš auką. Tai veda prie mobingo scenarijaus, kai vienas asmuo yra nuolatinio kitų asmenų prievartos taikinys darbo vietoje, o tam gali vadovauti vadovas, bendradarbiai ar net aukos pavaldiniai. Tokį elgesį pirmasis atpažino ir pažymėjo švedų mokslininkas Heinzas Leymannas, tyręs tokio pobūdžio įžeidžiantį elgesį darbo vietoje ir mokyklose.

Jis vartojo terminą „mobingas“ kaip nuorodą į gyvūnų elgesį, kai grupė gyvūnų dirbs kartu, kad užpultų kitą gyvūną. Jo išvados paskatino daugybę atvejų, kai jis nustatė, kad toks elgesys vyksta darbo aplinkoje, ir vėliau dirbo su tokių išpuolių aukomis. Daugeliu šių atvejų jis nustatė, kad nukentėjusysis dėl prievartos patyrė tikrą ir ilgalaikę psichologinę traumą. Šios aukos dažnai pasižymėjo panašiais simptomais kaip ir PTSD sergantiems asmenims, o tinkamai gydytos, galiausiai galėjo atsigauti po traumos.

Po daktaro Leymanno darbų su mobingu susijęs elgesys ir pasekmės tapo plačiau žinomos ir suprantamos, ypač visoje Europoje. Tačiau Šiaurės Amerikoje mobingas pripažįstamas rečiau ir toks elgesys gali būti lengviau atmestas kaip nedidelis nusiskundimas. Tačiau mobingo pasekmės nėra nuo kultūrinės priklausomybės, todėl asmenys JAV ar Kanadoje gali patirti rimtų psichologinių traumų dėl tokio prievartos. Tačiau buvo dedamos pastangos skleisti žinias ir supratimą apie tokio pobūdžio piktnaudžiavimą Šiaurės Amerikoje, kad darbuotojai ir vadovai galėtų geriau suprasti tokio piktybiško elgesio požymius ir pasekmes.