Verslo pasaulyje terminas „mokymas ir tobulėjimas“ reiškia papildomo mokymosi, švietimo ir žmogiškųjų išteklių tobulinimo organizacijoje procesą. Kadangi mokymas yra susipynęs su tobulėjimu, šie du žodžiai paprastai vartojami kartu, siekiant apibrėžti nuolatinį darbuotojų tobulėjimą, kad būtų pasiekti organizacijos tikslai. Be mokymo ir plėtros iniciatyvų organizacija gali neišnaudoti viso savo potencialo.
Daugumoje organizacijų mokymosi ir tobulėjimo užduotis atlieka žmogiškųjų išteklių personalas, bendradarbiaudamas su padalinio vadovybe. Šie santykiai priklauso nuo visų bendradarbiavimo, bendravimo ir aiškaus darbo įgūdžių rinkinio, kaip apibrėžta darbo aprašymuose visuose įmonės lygiuose. Kai organizacija vertina savo darbuotojus ir nori pasiekti užsibrėžtų tikslų, tai gali būti įgyvendinta darbuotojų tobulinimo programa.
Augančiai organizacijai sukurti aiškų planą, kaip susidoroti su naujų plėtros ir mokymo poreikių iššūkiais, tenka žmogiškųjų išteklių skyriui. Padedant ir remiant padalinių vadovus, žmogiškųjų išteklių komanda gali nustatyti sritis, kuriose reikia papildomų mokymų, kad būtų palaikomas šis augimas. Be to, esami darbuotojai gali būti įvertinti, kur reikia toliau tobulėti.
Mokymų ir tobulinimosi srityje, organizacijai nusprendus, kad reikia papildomo ugdymo ir mokymo poreikių, sudaromas struktūrinis planas trūkumams pašalinti. Žmogiškųjų išteklių vadovas rodo kelią, išsiaiškindamas, kokių pagrindinių įgūdžių ir gabumų reikia norint atlikti įvairias užduotis kiekvienoje darbo komandoje. Įgūdžiai, kurių nėra, išryškinami, palyginti su jau turimais darbo jėga.
Nustačius mokymo ir tobulėjimo poreikius, žmogiškųjų išteklių komanda organizuoja papildomus mokymus, kad visi darbuotojai greičiau įgytų įgūdžių, reikalingų jų pareigoms atlikti. Mokymams atlikti dažnai pasitelkiami vadovai. Be to, gali būti pasitelkti išorės instruktoriai, kurie mokytų įgūdžių, reikalingų tam tikroms užduotims atlikti. Kai kuriais atvejais pagrindiniams darbuotojams suteikiamos išorinio išsilavinimo galimybės įgyti įgūdžių ar kvalifikacijos, reikalingų jų darbo našumui pagerinti.
Mokymas ir tobulėjimas iš esmės susideda iš trijų svarbiausių dėmesio sferų, įskaitant mokymą, švietimą ir darbuotojų tobulėjimą. Šis procesas yra nenutrūkstamas ir susideda iš to, kad darbuotojai turi prieigą prie įrankių ir mokymo, reikalingo labai produktyviai atlikti savo pareigas. Tai taip pat leidžia patyrusių darbuotojų žinias perduoti naujiems samdomiems darbuotojams, kad visa darbo komanda nuolat neatsiliktų nuo gamybos lygio ir būtų naujų inovacijų bei augimo link.