Monoline yra bet kokios rūšies verslas, kuris sutelkia savo pastangas į vienos konkrečios prekės ar paslaugos pristatymą. Šis terminas dažniausiai taikomas įmonėms, kurios savo klientams siūlo finansines paslaugas. Naudodamas tokio tipo tikslinę paramą, monolinija paprastai suteikia aukšto lygio kompetenciją savo specializuotoje srityje, kurią sunku prilyginti įmonėms, siūlančioms kelis produktus.
Yra keletas skirtingų privalumų dirbant su monolinu. Vienas iš pagrindinių privalumų yra susijęs su žiniomis, kurias orientuota verslo įmonė gali pasiūlyti savo klientams. Kadangi naudojant papildomus gaminius niekas neblaško, įgūdžių ir patirties, susijusių su vieninteliu gaminiu, lygis yra labai išvystytas. Tai reiškia, kad „monoline“ atstovai greičiausiai pateiks klientams informaciją, kurios gali ir nebūti iš panašių įmonių, kurios nesispecializuoja.
Saugumas klientams yra antras privalumas, susijęs su monoline. Tikslinga pagalba suteikia klientui galimybę turėti visą informaciją, reikalingą pagrįstam sprendimui priimti. Tai savo ruožtu padidina tikimybę, kad klientas išsirinks prekę, kuri atitiks jo poreikius, ir taip bus patenkinta. Tais atvejais, kai klientas investuoja tam tikros rūšies investicijas, siekdamas ateityje uždirbti grąžos, toks informacijos srauto lygis yra labai svarbus, nes jis gali padėti investuotojui nustatyti gerą perspektyvą ir išvengti tų investicijų, kurios gali nėra tokie geri, kaip atrodo iš pradžių.
Patobulintas klientų aptarnavimas yra dar vienas privalumas, susijęs su monoline. Dėmesys vienam produktui reiškia, kad klientų aptarnavimo ir palaikymo personalas yra apmokytas ne tik atsakyti į klientų užklausas ir rūpesčius, bet ir numatyti klientų poreikius bei norus bei aktyviai tuos poreikius patenkinti. Šis metodas dažnai gali padėti klientui sutaupyti daug pinigų, taip pat sumažinti laiką, kurį klientai praleidžia vertindami ir ieškodami būdų, kaip patenkinti šiuos poreikius.
Vieną pavyzdį, kaip veikia monolinija, galima rasti draudimo srityje. Vienašalė draudimo bendrovė suteikia finansinės apsaugos lygį, kurį sunku pasiekti kitu būdu. Draudimo paslaugų teikėjas, teikiantis tokio tipo tikslinę pagalbą klientams, siūlo garantijas, kurios paprastai sudaromos kaip kredito įvyniojimas. Šie kredito paketai iš esmės sumažina investuotojų riziką, apdrausdami tokias investicijas, kaip hipoteka užtikrinti vertybiniai popieriai ir obligacijų emisijos, jei vertybinis popierius dėl kokios nors priežasties žlugtų. Investuotojui tai reiškia, kad net gana saugi investicija, kaip obligacijų emisija, tampa dar saugesnė ir taip padidinamas pasitikėjimas, kad išpirkimo metu investicija atneš grąžą.