Naudingumo funkcija – tai priemonė, leidžianti tiksliai išmatuoti įvairių rūšių prekių ir paslaugų geidžiamumą bei gerovės laipsnį, kurį tie produktai suteikia vartotojams. Proceso metu tokie veiksniai kaip klientų pasitenkinimas, naudojimo paprastumas ir vartotojų suvartojimo lygis yra laikomi pagrindiniais veiksniais siekiant tiksliai įvertinti produkto naudingumą. Šis matas paprastai pateikiamas matematinės išraiškos forma ir gali būti naudojamas su beveik bet kokio tipo prekėmis ar paslaugomis, kurios yra apsaugotos ir naudojamos vartotojo.
Skirtingai nuo kitų tam tikro produkto sėkmės matavimo formų, naudingumo funkcija nesusijusi su grąžos suma, kurią gamina ir parduoda įmonė. Vietoj to, dėmesys sutelkiamas į vartotojo reakciją į produktą. Tai gali leisti įmonėms susidaryti supratimą, ar klientai iš tikrųjų priims produktą, kol jis nebus masiškai parduodamas, ar produktas greičiausiai bus mažai vertingas vartotojams ir dėl to nevertas laiko ar pinigų, kurių prireiktų pagaminti. .
Taikant naudingumo funkcijos idėją, svarbu sutelkti dėmesį į produkto gebėjimą patraukti perkančiosios visuomenės dėmesį ir vaizduotę. Nustačius šį elementą, formulė pareikalaus įvertinti vartotojo pasitenkinimo laipsnį turėdamas produktą. Trečias elementas yra susijęs su vartojimo lygiu, kurį rodo vartotojai. Tikslas yra nustatyti, ar produkto naudingumo funkcija yra pakankamai didelė, kad būtų įmanoma masinė gamyba.
Darant prielaidą, kad visų trijų šių veiksnių lygis yra pakankamas, kad būtų užtikrinta tolesnė gaminio gamyba, tada gamintojas nustatys, ar įmanomos išlaidos gaminant pakankamai didelius kiekius, kad atitiktų paklausą. Jei produktas gali būti pagamintas už kainą, leidžiančią įmonei gauti pagrįstą pelną, yra didelė tikimybė, kad įmonė pradės siūlyti produktą visuomenei, bent jau tol, kol pasikeis vartotojų skonis ir produktas iškris. palankumą.
Komunalinių paslaugų funkcija taip pat gali būti naudojama investicijoms, prekėms ir paslaugoms. Jei investuotojai yra linkę gauti didelį pasitenkinimą turėdami tam tikras akcijas, o suvokiamas rizikos lygis yra pakankamai žemas, kad pasirinkimo galimybė būtų pageidaujama, o investuotojai aktyviai siekia užsitikrinti daugiau akcijų, kai tik jų atsiranda, galima teigti, kad akcijų funkcija yra didelė. Investuotojai nuolat vertina akcijų naudingumą, siekdami maksimaliai padidinti savo portfelio vertę ir būti vienu žingsniu priekyje bet kokių artėjančių pokyčių rinkoje.