Naujų žiniasklaidos priemonių reklamoje naudojamos naujos technologijos, kad pasiektų klientus, ypač internete. Nors spaudos, radijo ir televizijos reklama vis dar egzistuoja, tradicinės reklamos įtaka sumažėjo, todėl rinkodaros pramonė buvo verčiama ieškoti naujų žiniasklaidos būdų. Vartotojai vis dažniau naudojasi internetu norėdami bendrauti, gauti naujienų ir įsigyti produktų. Kompiuterio ekranas gali būti veiksmingiausias būdas pasiekti šiuos technologiškai išmanančius vartotojus.
Naujoji žiniasklaida yra interaktyvi ir pagrįsta internetu. Jį sudaro svetainės, tinklaraščiai (žiniatinklio žurnalai), vaizdo įrašų žurnalai (vaizdo įrašų žurnalai), vaizdo ir garso naujienų laidos, RSS naujienų kanalai (Really Simple Syndication Web atnaujinimai) ir socialiniai tinklai. Šie pasirinkimai yra prieinami visiems, turintiems interneto ryšį, ir yra būdas pritraukti pasaulinę auditoriją.
Socialinė žiniasklaida, didžiulė naujosios žiniasklaidos sudedamoji dalis, susideda iš kanalų, sukurtų internetinėms bendruomenėms formuoti. Vartotojai gali bendrauti ir skleisti informaciją plačiai ir akimirksniu, vadinamą virusine rinkodara. Šiose svetainėse strategiškai patalpinti skelbimai skatina žmones kalbėtis ir susirašinėti.
Su nauja žiniasklaida kyla galvosūkių. Statistika rodo, kad vartotojai dabar sužino apie produktus per patikimus bendraamžius internete. Įrodymai rodo, kad reklama nebėra pagrindinė įtaka vartotojo pirkimui. Potencialūs klientai lankosi kitų pirkėjų tinklaraščiuose ar forumų diskusijose. Jie skaito pirkėjų komentarus ir rašo savo vartotojų įvertinimus. Šis žmonių skatinamas judėjimas suteikia vartotojams balso ir pasirinkimo galią.
Tačiau rinkodaros specialistai gali išnaudoti tas pačias naujas pardavimo vietas. Vizualinių galimybių naudojant naujosios žiniasklaidos reklamą gausu. Internetinės naujienų laidos, internetinės transliacijos ir vaizdo įrašų žurnalai (vlogai) suteikia reklamuotojams galimybę tiksliai parodyti klientams, ką jie gauna. Įmonės ne tik kuria svetaines, bet ir samdo darbuotojus, kurie rašytų tinklaraščius apie teigiamas produkto savybes ir rengtų forumus, kad gautų vertingų atsiliepimų.
Verslo iššūkis reklamuotojams yra nukreipti žmones į svetainę. Viena iš naujų žiniasklaidos kliūčių yra didelis turimos informacijos kiekis, dėl kurio atsiranda didžiulė konkurencija. Įmonės turi būti tvirtos ir įsitikinusios, kodėl vartotojai turėtų rinktis jas, o ne kitus.
Kita problema – neatsilikti nuo nuolat kintančių technologijų ir tendencijų. Supratusios, kad naujosios žiniasklaidos reklama yra standartinė, įmonės turi suprasti tendencijas, kad išliktų šviežios strategijos. Pavyzdžiui, žmonių, besinaudojančių socialinių tinklų svetainėmis, demografinė padėtis per trumpą laiką nuo jų įkūrimo labai pasikeitė, o tai gali būti bauginanti reklamuotojams, kurie bando turėti net metų biudžetą.