Nediferencijuota rinkodara – tai rinkodaros strategija, kuri veikia taip, tarsi visų vartotojų skonis ir motyvai būtų panašūs. Jis kartais vadinamas masine rinkodara. Dauguma rinkodaros skirstoma į tris pagrindines kategorijas. Nediferencijuota reklama su visais vartotojais elgiasi vienodai. Diferencijuota reklama apima skirtingą rinkodarą konkretiems rinkos segmentams. Koncentruota rinkodara sutelkia visą rinkodarą tik į vieną rinkos segmentą.
Kai kurie šių rinkodaros tipų skirtumai yra ginčytini. Kai kuriuose apibrėžimuose diferencijuota rinkodara apima tą patį produktą, bet skirtingais rinkos segmentuose parduodamą skirtingais būdais. Pagal kitus apibrėžimus jis gali apimti įmonę, kuri kuria produkto variantus, kad apimtų šiuos skirtingus segmentus. Vienas iš pavyzdžių būtų gėrimų įmonė, kuri sukūrė mažai kalorijų turinčią savo produkto versiją, kad patiktų sveikatos rinkai.
Pagrindinis nediferencijuotos rinkodaros pranašumas yra tas, kad norint nustatyti atskirų rinkos skyrių skonį, nereikia tiek daug dėmesio ir tyrimų. Tai taip pat gali reikšti, kad įmonė gali būti tikra, kad savo rinkodara nepraleis potencialių vartotojų. Ši strategija užtikrina, kad rinkodara pasiektų žmones, kurie nepatenka į tariamą tikslinę rinką, bet vis tiek būtų suinteresuoti pirkti.
Nediferencijuota rinkodara taip pat gali būti tinkama produktui ar paslaugai, kuri turi būti pelninga pagal pardavimų kiekį, o ne didelius antkainius ar aukštą kainą. Tai dažnai taikoma produktams, atitinkantiems bendrus poreikius, pavyzdžiui, maistui, drabužiams ar transportui. Sėkmingai vykdoma nediferencijuota rinkodara gali paskatinti produktą taip gerai įsitvirtinti, kad jis dominuoja rinkoje ir netgi tampa tos rinkos sinonimu.
Pagrindiniai nediferencijuotos rinkodaros trūkumai yra tai, kad ji gali prarasti dėmesį ir būti švaistoma. Jei rinkodaros pranešimas yra labai bendras, gali būti sunkiau pasiekti klientų. Produktas gali atrodyti bendresnis ir turėti mažiau aiškių pranašumų prieš konkurentus toje pačioje rinkoje.
Nebent produktas tenkina labai bendrus poreikius, nediferencijuota rinkodara taip pat gali reikšti daug pinigų ir pastangų, kad pasiektų auditoriją, kuri mažai domisi produktu arba visai nesidomi jomis. Vienas iš pavyzdžių būtų aviakompanija, kuri parduodavo tik vienos klasės bilietus ir parduodavo pagal skrydžius į kurortines vietas. Greičiausiai tai nepasisektų verslo skrajutėms, kurios turi skirtingus atostogaujančių keliautojų poreikius. Ji taip pat nepatiks skrajučių dalyviams, norintiems „nepaprastos“ paslaugos, kai svarbiausia yra žemos kainos.