Kadangi 20 procentų amerikiečių turi tam tikros rūšies negalią, didelė tikimybė, kad daugelis žmonių pažįsta žmogų su negalia. Neįgaliųjų etiketas apima tai, kaip bendrauti su negalią turinčiais žmonėmis. Šios nerašytos taisyklės yra gairės, kaip žmonės, neturintys negalios, turi elgtis šalia tokių asmenų. Neįgalumo etiketas suteikia galimybę asmenims jaustis patogiai šalia žmonių su negalia ir padeda išvengti nepatogių situacijų.
Neįgalumo etiketas reiškia, kad asmuo su negalia elgiasi kaip su jausmais turinčiu žmogumi. Asmuo nėra apibrėžiamas jo negalia, o žmogus su negalia visų pirma turėtų būti vadinamas individu. Decorum ragina vengti klausimų apie asmens negalią, nebent tai būtų iškelta. Etiketas apima neskubėjimą padėti žmogui su negalia neprašant. Asmuo turėtų padėti tik tada, kai pasiūlymas priimtas, ir neturėtų įsižeisti, jei prašymas atmetamas.
Daugeliu atvejų priimtina paspausti ranką žmogui jį sutikus. Tačiau supažindinant su negalią turinčiu asmeniu, ne visada socialiai priimtina paspausti jam ranką. Pirmą kartą susidūrus su negalią turinčiu asmeniu, negalios etiketas reikalauja jo paklausti, ar priimtina paspausti ranką. Pirmą kartą susitikus su negalią turinčiu asmeniu, galima šypsotis šiltai, žodiškai pasisveikinant.
Bendraujant su negalią turinčiu asmeniu, socialinis etiketas reikalauja kalbėti su juo tiesiogiai. Asmuo turėtų stengtis užmegzti akių kontaktą ir kalbėti tiesiai su negalią turinčiu asmeniu. Kalbėdamasis žmogus turi skirti visą savo dėmesį. Neįgalumo etiketas taip pat reikalauja, kad asmuo nesielgtų taip, tarsi suprastų, ką sako negalią turintis asmuo, jei to nesupranta. Socialiai priimtina būti sąžiningam ir prašyti neįgaliojo pasikartoti arba užsirašyti, ką jis nori pasakyti.
Neįgalumo etiketas reikalauja gerbti asmens su negalia asmeninę erdvę. Bendraujant su asmeniu, sėdinčiu invalido vežimėlyje, reikia susilaikyti nuo vežimėlio liesti, nebent to prašoma. Be to, kalbėdamas su asmeniu invalido vežimėlyje, žmogus turėtų stengtis atsidurti akių lygyje. Bendraujant su regos sutrikimų turinčiu asmeniu, etiketas reikalauja susilaikyti nuo reginčio akies šuns traktavimo kaip augintinio.
Kartais žmogus gali turėti negalią, kurios gali nepastebėti. Tai gali būti regėjimo sutrikimai, klausos praradimas, psichikos sutrikimai ar mokymosi sutrikimai. Dauguma negalios etiketo apima sveiko proto naudojimą ir draugišką elgesį su negalią turinčiais asmenimis.