Kas yra nelaimių scenarijai?

Nelaimių scenarijai – tai dokumentais pagrįstos hipotetinės situacijos, kurios gali kelti grėsmę įmonės veiklai ar galbūt net išlikimui. Kaip dalis išsamaus nelaimių plano, nelaimių scenarijai ir lydimieji atkūrimo veiksmai suteikia įmonei galimybę atkurti normalią veiklą po didelės problemos. Šis pilnas nelaimių rinkinys yra labai svarbus dokumentas verslo tęstinumo procese, kuris kartais dar vadinamas krizių valdymu.

Teoriškai dauguma įmonių gali susidurti su daugybe konkrečių nelaimių scenarijų. Dažnai neįmanoma suplanuoti kiekvienos atskiros situacijos, todėl gali tekti atlikti tiek didelio masto, tiek mažesnių galimų nelaimių analizę. Pagrindinė pasirengimo nelaimėms veikla yra atrinkti, kurie konkretūs scenarijai turi būti visiškai dokumentuoti ir parengti pagal avarinį planą, kurį prireikus galima atlikti. Dažnai veiklos tęstinumo planavimas prasideda nuo plataus galimų grėsmių verslui sąrašo.

Nors visas galimų nelaimių situacijų sąrašas gali būti labai ilgas, verslo atstovai gali pasirinkti pogrupį iš šio „grėsmių sąrašo“. Grėsmių pogrupis gali būti pasirinktas iš dalies atsižvelgiant į jų atsiradimo tikimybę. Kitas svarbus veiksnys gali būti, ar verslas nori ir gali skirti išteklių grėsmės rizikai sumažinti ir investuoti į atsigavimą, jei ji iškiltų. Tada galutinis pasirinktas grėsmių pogrupis gali būti naudojamas dokumentuoti išsamius kiekvienos pasirinktos grėsmės nelaimių scenarijus.

Visiškai dokumentuotame nelaimės scenarijuje paprastai pateikiama išsami informacija apie tai, koks būtų poveikis verslui, jei įvyktų nelaimė. Verslo funkcijos gali būti išvardytos kartu su įvertinimu, kokį poveikį ši konkreti nelaimė gali turėti kiekvienoje srityje. Be to, veiklos tęstinumo komanda gali sudaryti sąrašą, kuriame nurodoma, kurios verslo funkcijos turėtų būti pirmiausia atkurtos, jei įmanoma, kad nelaimės poveikis pagrindinėms verslo funkcijoms būtų kuo mažesnis.

Nelaimių scenarijai gali būti naudojami kuriant bandymus, kurie gali būti naudojami ruošiant įmonę ir jos darbuotojus galimoms nelaimėms. Tokį bandymą, dar žinomą kaip nelaimių pratybos, gali atlikti veiklos tęstinumo komanda arba kiti organizacijos asmenys, kaip periodinį arba vienkartinį. Be testavimo, svarbus gali būti reguliarus veiklos tęstinumo plano ir kiekvieno atskiro nelaimės scenarijaus auditas.