Daugelis žmonių yra susipažinę su rūgšties refliuksu ir diskomfortu, kurį jis gali sukelti, tačiau kai kuriems pacientams išsivysto ir ne rūgšties refliuksas. Iš esmės žmogus, sergantis šia liga, turi nerūgščių medžiagų, kurios iš skrandžio grįžta į stemplę. Tai gali sukelti daugybę nemalonių simptomų, įskaitant virškinimo sutrikimą, kosulį, rėmenį ir net astmą. Deja, asmuo, turintis šią problemą, gali manyti, kad susiduria su rūgšties refliuksu, ir jam gydyti vartoja vaistus nuo rūgšties refliukso. Tačiau jei pacientas iš tikrųjų kenčia nuo nerūgštinio refliukso, tipiški vaistai nuo rūgšties refliukso greičiausiai neveiks.
Daugelis nerūgštinio refliukso simptomų yra panašūs į rūgšties refliukso simptomus, įskaitant rėmenį, virškinimo sutrikimus ir pykinimą. Kai kuriems žmonėms ši būklė netgi gali sukelti lėtinį kosulį ar astmą. Asmuo, turintis tokio tipo refliuksą, taip pat gali užkimti ir jausti norą dažnai valyti gerklę. Kartais dėl to žmogus netgi gali atplukdyti nedidelį kiekį skrandžio turinio.
Kai kurie ekspertai mano, kad vaistai nuo rūgšties refliukso kai kuriems pacientams gali būti kitų refliukso simptomų priežastis, nors gali būti ir kitų priežasčių bei prisidedančių veiksnių. Daugelis pacientų vartoja vaistus, kad kontroliuotų rūgštį skrandyje ir neleistų jai iš skrandžio patekti į stemplę. Rūgšties refliukso vaistai dažnai gerai neutralizuoja rūgštį, tačiau pacientui vis tiek gali pasireikšti simptomai. Taip gali nutikti dėl to, kad vaistas neutralizuoja skrandžio rūgštis, bet negali sustabdyti skrandžio turinio išstumimo. Dėl to pacientas patiria neutralizuoto skrandžio turinio refliuksą.
Medicinos specialistai, stebėdami stemplės pH, gali nustatyti, ar asmuo turi nerūgštinį ar rūgšties refliuksą. Jei pH viršija keturis, tai gali reikšti, kad pacientui yra nerūgštinis refliuksas, nors kai kuriais atvejais sveikatos priežiūros specialistai mano, kad pH yra septyni ir didesnis kaip šios formos požymis. Kita vertus, žemesnis nei keturi pH paprastai rodo, kad skrandžio turinys yra rūgštus.
Kadangi tipiniai rūgšties refliukso gydymo būdai paprastai netinka tiems, kuriems yra nerūgštinė versija, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi naudoti skirtingus šios būklės gydymo metodus. Dažnai chirurgija naudojama vožtuvo, atsakingo už tai, kad skrandžio turinys nepatektų į stemplę, taisymui. Kai kuriais atvejais vaistai taip pat gali padėti pagerinti šio vožtuvo veikimą.