Netekties bilietas yra reklaminis bilietas, kurį siūlo daugelis oro linijų, kad padėtų kompensuoti skubios kelionės dėl šeimos mirties išlaidas. Ji taip pat kartais vadinama „užuojautos bilieto kaina“ ir, atsižvelgiant į oro linijų bendrovę, ji taip pat gali būti pasiūlyta žmonėms, kurie taip pat keliauja pas mirtinai sergantį šeimos narį. Paprastai reikalinga tam tikra tikrinamoji informacija, tačiau pasitvirtinus situacijai, oro linijų bendrovė pasiūlys nuolaidą įprastam bilietui ir neribotą bilietą atgal, kad vartotojas galėtų pasirūpinti bet kokiais reikalingais susitarimais.
Netekties bilieto kaina ne visada yra pigesnė nei bilietų išpardavimas ar paskutinės minutės užsakymai. Naudodami kelionių agentą arba internetinę bilietų paieškos svetainę, vartotojai, kurie turi laiko tai padaryti, gali gauti pigesnę bilieto kainą. Tačiau netekties bilietą galima užsisakyti paskutinę minutę ir apima lanksčius kelionės planus, kurių daugelis išpardavimo ar nuolaidų bilietų neturi.
Norėdami gauti netekties mokestį, šeimos narys paprastai turi būti jūsų artimiausioje šeimoje. Tai apima dėdes, tetas, tėvus, vaikus, brolius ir seseris, pusbrolius ar pusbrolius, senelius, sutuoktinius, įtėvius ir artimus uošvius, dukterėčios, sūnėnus ir globėjus. Tolimesniems giminaičiams vienos oro linijos pasiūlys netekties bilietą, kitos – ne. Paprastai ilgalaikio partnerio atveju netekties kaina nepratęsiama, jei pora yra nesusituokusi.
Negyvos ligos atveju oro linijų bendrovė paprastai reikalauja giminaičio vardo, pavardės ir jūsų santykių, ligoninės ar priežiūros įstaigos, kurioje jis gyvena, kontaktinės informacijos ir paciento gydytojo vardo ir pavardės. Jei pacientas yra už šalies, iš kurios skrenda vartotojas, ribų, oro linijų bendrovė paprastai pareikalaus, kad jis ar ji grįžtų su dokumentais, kad oro linijų bendrovė galėtų pasiūlyti nuolaidą, bet nepratęs netekties bilieto iš anksto. Gali būti sunku patikrinti situaciją tarptautiniu mastu, o oro linijos stengiasi apsisaugoti nuo sukčiavimo.
Jei vartotojas nori gauti netekties bilieto, kad galėtų dalyvauti mirusio giminaičio laidotuvėse, oro linijų bendrovė prašo nurodyti mirusiojo vardą ir pavardę, paslaugų teikimo vietą ir laiką, jūsų santykius, informaciją apie laidojimo namus ir kai kuriais atvejais mirties liudijimą. Tarptautinių kelionių atveju aviakompanija pasiūlys grąžinti pinigus, kai keliautojas grįš su patvirtinančia informacija. Paprastai, jei siunčiate kūną orlaiviu, aviakompanija pasiūlys netekties bilietą asmeniui, lydinčiam kūną, jei jis ar ji yra artimas giminaitis, ir su nuolaida mirusiojo krovinio bilietui.