Netiesioginis darbas yra darbas ir išlaidos tų, kurie tiesiogiai nieko negamina ir negamina. Tai prieštarauja tiesioginiam darbui, kurį paprastai atlieka tie darbuotojai, kurie gamina dalį arba visą gaminį, kurį vėliau galima parduoti, sumontuoti ar pan. Šis terminas dažniausiai vartojamas gamyboje, nes nesunku įžvelgti takoskyrą tarp darbuotojų, kurie kažką gamina, ir tų žmonių, kurie remia gamybą.
Nereikėtų daryti išvados, kad netiesioginis darbas yra nesvarbus. Vidutinėje gamykloje labai svarbu, kad tiesioginiai darbuotojai galėtų atlikti savo darbą ir sukurti produktą. Tačiau įmonė neveiktų gerai, jei neužimtų daugybės pagalbinių pareigybių.
Darbuotojai nebus ypač laimingi, jei kas nors dirbs pagal darbo užmokestį ir jiems sumokės, arba be žmonių, kurie užsako produktus, nuolat veikia mašinas, sudaro savaitės darbo grafiką ir rūpinasi darbuotojų konfliktais ar ginčais. Priklausomai nuo įmonės, norint, kad įmonė sėkmingai veiktų, darbo aplinkoje turi prisidėti ir tokie žmonės kaip vadovai, darbo užmokesčio ekspertai, žmogiškųjų išteklių specialistai, pardavėjai, inventoriaus ekspertai, kokybės kontrolės inspektoriai, mechanikai, inžinieriai ir kiti.
Viena iš priežasčių, kodėl netiesioginis darbas skiriasi nuo tiesioginio darbo, yra ta, kad daugelis įmonių apskaičiuoja išlaidas ir išlaidas dalijant jas dvi. Jei įmonė kam nors pateikia sąskaitą už konkretų darbą, jie gali atskirti netiesioginį ir tiesioginį darbą, kad parodytų lyginamąsias išlaidas. Įmonei taip pat naudinga turėti šią informaciją, nes ji bando sumažinti išlaidas. Įmonė, kuri, atrodo, turi neproporcingų netiesioginių ir tiesioginių darbo sąnaudų, gali planuoti sumažinti išlaidas pašalindama dalį pinigų, mokamų už netiesioginį darbą.
Netiesioginės darbo sąnaudos gali apimti daugiau nei skirtumus tarp darbuotojų, kurie remia ir gamina. Sėkmingo planavimo dalis yra tai, kad tam tikri darbuotojai turėtų mažai prastovos laiko. Net jei darbuotojas daugiausia užsiima prekių gamyba, netinkamas tvarkaraštis arba tokie dalykai kaip prasta mašinos priežiūra gali lemti darbuotojo prastovos laiką. Tai yra tada, kai darbuotojams mokamas atlyginimas, bet jie neatlieka jokio darbo, ir tai paprastai priskiriama netiesioginiam darbui. Planavimo įvertinimas ir pakeitimų atlikimas gali sumažinti šią priežastį ir paskatinti gaminančius darbuotojus daugiau dirbti gamyboje kiekvieną darbo dieną.
Bet kuriuo atveju, kai įmonė svarsto, kaip išleidžiami jos pinigai, pusiausvyros jausmas yra tinkamas. Skutant per daug netiesioginių darbo sąnaudų, gaminantys darbuotojai gali būti mažiau remiami darbo vietoje. Neproporcingai didelės netiesioginės darbo sąnaudos gali reikšti, kad pagalbiniai darbuotojai yra labiau vertinami nei gamintojai, o tai taip pat problematiška. Įmonės turi gerai pagalvoti, kaip subalansuoti išlaidas, skirdamos pakankamai išteklių visiems darbuotojams ir skyriams.