Nežodinis bendravimas yra platus terminas, apibūdinantis bet kokį informacijos perdavimo be žodžių būdą. Jis gali būti tyčinis, pagrįstas visuomeniniais ženklais arba gali būti visiškai nesąmoningas. Įprastos neverbalinio bendravimo formos yra kūno kalba ir veido užuominos, mada ir asmeninis grožis, rankų gestai, grafiniai ženklai ir dizainas.
Svarbu pažymėti, kad neverbalinis bendravimas iš tikrųjų yra žodžių trūkumas, o ne vokalizavimas. Todėl dauguma rašymo nebūtų laikomi neverbaline komunikacijos priemone, nors tokie elementai kaip rašysenos stilius galėtų būti laikomi neverbaliniais ženklais. Be to, tokie garsai kaip niurzgėjimas vis dar laikomi neverbaliniais, nors tai yra žodiniai garsai.
Nežodinį bendravimą galima plačiai suskirstyti į santykinai universalias formas ir nuo kultūros priklausomas formas. Pavyzdžiui, daugelis veido išraiškų yra gana universalios, dauguma kultūrų gali atpažinti baimės, džiaugsmo ar pykčio išraiškas. Kita vertus, neverbaliniai ženklai, tokie kaip nusilenkimas, rankos paspaudimas ar taikos ženklo mirksėjimas, yra apibrėžti kultūriškai, todėl turi mažai reikšmės už juos suprantančių kultūrų ribų.
Kūno kalba yra viena iš labiausiai ištirtų neverbalinio bendravimo formų, nagrinėjanti, kaip kūnas ilsisi, kaip jis išsidėstęs kitų kūnų atžvilgiu ir erdvinį atstumą tarp kūnų. Pavyzdžiui, atsigręžimas į žmogų sėdint ir kalbėjimas su juo yra nežodinis ženklas, rodantis susidomėjimą, o nusisukimas rodo susidomėjimo stoką. Šiek tiek pakreipkite galvą – tai neverbalinio bendravimo forma, kuria siekiama parodyti smalsumą arba išreikšti, kad atidžiai klausotės arba ką jie sako, o nuolatinis žvilgsnis į šalį parodytų dėmesio trūkumą. Jei atsidursite toli nuo to, su kuriuo kalbate, galite parodyti nesidomėjimą, pasibjaurėjimą ar baimę asmeniui, šiek tiek arčiau – galite parodyti susidomėjimą, o labai arti – gali perteikti agresiją arba labai didelį susidomėjimą, dažnai seksualinį. .
Mada yra dar viena neverbalinio bendravimo forma ir daugelyje šiuolaikinių kultūrų yra labai svarbus būdas, kuriuo žmonės telegrafuoja apie save. Drabužiai gali pranešti apie priklausymą kultūriniam pogrupiui, pradedant ekstremaliais pavyzdžiais, kaip gotų estetika ar budistų vienuoliais apsiaustais, iki kasdieniškesnių pavyzdžių, tokių kaip preppy drabužiai ar sportinė apranga. Tai taip pat dažnai rodo socialinę klasę, kur dizainerių drabužiai arba pagal užsakymą pritaikyti kostiumai ar batai reiškia gerovę. Tai netgi gali būti neverbalinė religijos ar politikos užuomina, kaip ir žydų tikėjimo atstovams, kurie dėvi jarmulkes, arba anarchistams, kurie įkūnija pankų estetiką.
Gestai taip pat veikia kaip neverbalinio bendravimo forma, nors tai turėtų būti atskirta nuo rankų gestų, naudojamų kaip verbalinio bendravimo forma, pavyzdžiui, gestų kalba. Daugelyje kultūrų galima rasti daugybę rankų gestų, o vakaruose yra beveik universalių gestų, tokių kaip atsisveikinimo mostelėjimas, nykščio rodymas aukštyn, norint parodyti, kad viskas gerai, arba ištiestos rankos, reiškiančios auką. Kiti gestai apima mirksėjimą, kad parodytų, kad kažkas liko nepasakyta, kam nors alkūnėmis, kad parodytų draugiškumą ar ryšį, arba gūžtelėjimas pečiais, kad būtų parodytas nežinojimas.