OA&M yra plati sąvoka, apimanti daugybę veiksnių, susijusių su kompiuterių tinklų ir sistemų veikimu. Iš esmės OA&M nustato visus proceso aspektus, suskirstydama kiekvieną funkciją į vieną iš trijų klasių: operacijos, administravimas ir valdymas. Iš šios perspektyvos galima sakyti, kad OA&M sprendžia viską nuo techninės įrangos projektavimo ir diegimo iki techninės ir programinės įrangos priežiūros ir priežiūros.
Kalbant apie operacijas, OA&M dažnai yra susijęs su aparatinės įrangos, kuri naudojama kompiuterių tinklui kurti, parinkimu. Tai apims serverių, darbo stočių, nuotolinės prieigos stočių, atsarginės įrangos, telefonijos ir bet kurio kito aspekto, susijusio su mechanine tinklo struktūra, parinkimą ir integravimą. Sistemos pagrinde veikiančios programinės įrangos pasirinkimas taip pat paprastai priskiriamas prie operacijų pastangų bendroje OA&M strategijoje.
OA&M modelio administravimo funkcija dažnai yra skirta nustatyti, kaip tinklas naudojamas. Dalis šios funkcijos apima prieigos kredencialų, išduotų kiekvienam įgaliotam tinklo vartotojui, valdymą. Kredencialai turi būti sukonfigūruoti taip, kad kiekvienas vartotojas galėtų gauti prieigą prie programų ir tinklo dalių, kurios yra būtinos vykdant priskirtas pareigas. Tuo pačiu metu prieigos kredencialai užtikrina, kad nuosavybės teise priklausanti informacija būtų prieinama tik tiems vartotojams, kurie turi teisėtą poreikį naudotis duomenimis.
OA&M modelio valdymo funkcijos dažnai nukreiptos į sklandų tinklo veikimą. Čia atliekama periodinė tinklo komponentų diagnostika, taip pat sistemos atsarginės kopijos. Nuolatinis trikčių šalinimas padeda sumažinti tikimybę, kad tinklas bus išjungtas bet kuriam laikui. OA&M modelio vadovas yra labai svarbus, ypač įmonėse, kuriose dauguma funkcijų yra valdomos kompiuteriu.
Beveik bet kuri organizacija, kuri naudoja kompiuterius, turės tam tikro tipo OA&M modelį. Net mažoje įmonėje, turinčioje vieną vietą, paprastai yra bent kelios darbo vietos, kurioms reikalingas ryšys su serveriu ir tam tikra telefonijos prieiga prie interneto. Nors vienas asmuo gali būti atsakingas už visas tris pagrindines kategorijas arba klases pagal OA&M modelį, esminė struktūra vis tiek būtina.