Operacijų koordinatorius yra asmuo, atsakingas už įvairių įmonės vadovų ir padalinių veiklos organizavimą ir sinchronizavimą. Skirtingai nei operacijų vadovas, kuris vadovauja faktinei įmonės veiklai, operacijų koordinatorius užtikrina, kad kiekvieno skyriaus tvarkaraščiai, susitikimai ir tikslai veiktų darniai. Jo darbas – anksti pastebėti konfliktus ir juos išspręsti taip, kad būtų patenkintos visos dalyvaujančios šalys. Atsižvelgiant į pramonės šaką ir žmogiškųjų išteklių direktoriaus nuožiūrą, pareigos taip pat gali būti vadinamos kitais titulais, pvz., renginių koordinatoriaus arba informacijos koordinatoriaus.
Bendravimo įgūdžiai
Šis asmuo turi būti pagrindinis komunikatorius, kad būtų veiksmingas ir sėkmingas. Jis taip pat turi sugebėti greitai prisitaikyti prie pokyčių. Jei nors vienas padalinys pakeis savo planus, tikslus ar uždavinius, tai gali smarkiai paveikti bendrą įmonės veiklą. Koordinatoriaus vaidmuo reikalauja, kad jis greitai įvertintų besikeičiančių aplinkybių poveikį ir parengtų strategijas, kurios minimaliai paveiks kitus padalinius. Gebėjimas greitai ir savarankiškai apdoroti idėjas ir įgyvendinti pokyčius yra neįkainojamas operacijų koordinatoriaus atributas.
Planavimas ir planavimas
Aktyvus projektų planavimas ir planavimas yra dar viena svarbi operacijų koordinatoriaus darbo dalis. Tam reikia bendrauti su išorinėmis agentūromis ir organizacijomis, taip pat užtikrinti, kad prireikus būtų pasiekiami pagrindiniai įmonės darbuotojai. Daugeliu atvejų darbas susijęs su kelių projektų organizavimu vienu metu, o tam reikia pavyzdinių planavimo ir laiko valdymo įgūdžių. Taip pat reikia susitikti su išorės rangovais, paslaugų teikėjais ir pardavėjais, kad būtų galima susitarti dėl konkrečių detalių.
Darbo kompiuteriu įgūdžiai
Puikūs kompiuterinės programinės įrangos įgūdžiai yra didelis privalumas operacijų koordinatoriui. Galimybė bendrauti elektroniniu būdu viduje ir išorėje taupo laiką, o grafikų planavimas supaprastinamas naudojant kompiuterinę skaičiuoklių ir kalendoriaus programinę įrangą. Taip pat gali būti naudinga patirtis kuriant vaizdinius pristatymus naudojant daugialypės terpės programinę įrangą.
Operacijų vadovo palaikymas
Dažnai tikimasi, kad operacijų koordinatorius padės operacijų vadovui, be jo ar jos kitų pareigų. Tam paprastai reikia reguliariai peržiūrėti ir kartais peržiūrėti vadovo tvarkaraštį. Pozicija taip pat gali reikalauti, kad jis ar ji suorganizuotų kelionių ir viešbučių organizavimą operacijų vadovui ir patvirtintų maršrutus.
Kvalifikacijos
Išsilavinimo reikalavimai operacijų koordinatoriaus pareigoms įvairiose įmonėse labai skiriasi. Kartais reikalingas bakalauro laipsnis, tačiau reikalavimas gali būti netaikomas, jei yra akivaizdi panaši darbo patirtis. Tinkama darbo aplinka gali būti kanceliarijos ar administracinės pagalbos pareigos, kurios įrodė, kad kandidatas yra puikus komunikatorius ir turi įgudusių daugiafunkcinių įgūdžių.