Oro kurjerių tarnyba gali reikšti vieną iš dviejų dalykų – keliautojų suderinimą su siuntiniais, siunčiančiais į tą pačią vietą, arba įmones, kurios iš tikrųjų pačios perima siuntų kontrolę. Abu yra labai greiti būdai perkelti paketus ir dokumentus iš vienos vietos į kitą, tačiau tai taip pat gali būti gana brangu. Skirkite laiko suprasti, ką siūlo oro kurjerių tarnyba, ir šių dviejų tipų skirtumus yra labai svarbu.
Pirmuoju atveju oro kurjerių paslauga į paskirties vietą vykstantį keleivį suderina su paketu, kuris taip pat turi vykti į tą pačią vietą. Nauda keleiviams yra ta, kad jie gaus tiesioginį atlyginimą arba gaus didelę nuolaidą lėktuvo bilietams į paskirties vietą. Viskas, ką jie turi padaryti, tai atsisakyti registruoto bagažo. Bagažo vieta, kuri paprastai būtų jiems skirta, atitenka siuntėjui.
Kai kuriais atvejais nereikėtų atiduoti viso registruoto bagažo. Pavyzdžiui, jei yra du registruoti bagažo vienetai, asmeniui gali tekti atsisakyti tik vieno bagažo vienetų. Mokestis dažniausiai būna didesnis, kai reikia atsisakyti abiejų vienetų, nes tai vertinama kaip didesnis nepatogumas keliautojui. Daugeliu atvejų keliautojas nebus atsakingas už faktinį siuntos tvarkymą. Jo darbas yra tiesiog neštis dokumentą, kuriame nurodyta, kas yra bagaže, paprastai vadinamą manifestu arba važtaraščiu.
Kitas oro kurjerių paslaugų tipas yra toks, kai įmonė siuntoms pervežti oro transportu naudoja savo darbuotojus, o dažnai ir savo įrangą. Tai kartais vadinama greitųjų oro kurjerių paslaugomis. Kai kurios iš šių įmonių gali teikti oro ir antžemines paslaugas. Kiti siūlys tik oro susisiekimo paslaugas, o tai reiškia, kad siuntėjas turi atiduoti siuntinius oro uoste arba netoliese esančioje vietoje, o gavėjas turi pasiimti siuntas panašioje vietoje. Kai kuriais atvejais siuntėjai gali sudaryti sutartis su komerciniais keleiviniais laineriais, kad išnaudotų erdvę savo krovinių triumoje, kad siuntiniai būtų greičiau nugabenti į kai kurias paskirties vietas.
Oro transportas siuntinius išsiųs fiksuotu grafiku. Kai kurie gali nemanyti, kad tai tikra oro kurjerių paslauga, nes misija nėra būdinga vienam paketui ar vienam klientui. Taip pat yra oro kurjerių tarnybų, siūlančių tai, kas vadinama konkrečia misija. Esant tokiai situacijai, siuntėjas nustatys scenarijų, kur tiksliai jis bus išsiųstas ir kada jis atvyks. Tai kol kas brangiausias pasirinkimas pramonėje. Tokiu atveju jis taip pat suteikia didžiausią lankstumą klientui.