Elektroninis bilietas yra elektroninis lėktuvo bilietas arba elektroninė rezervacija. Keliautojui neišduodamas tradicinis popierinis bilietas, o prieš vykdamas į oro uostą jis iš el. pašto atspausdina rezervacijos informaciją ir dažnai įlaipinimo kortelę. Kai kuriais atvejais bilietas gali būti rodomas išmaniajame telefone, naudojant oro linijų bendrovės bilietų pardavimo programą. Rezervacija saugoma aviakompanijos kompiuterinėje sistemoje.
Naudodami šio tipo bilietus sutaupysite oro linijų bendrovių pinigų, nes joms nereikia leisti pinigų ir pašto išlaidų išduodant popierines versijas. Elektroninis bilietas taip pat yra patikimesnis, nes keliautojas neturi priklausyti nuo pašto, kad gautų bilietą, arba nuo bilietų pardavėjo oro uoste, kuris gali nežinoti, kad dokumentas turi būti laikomas keliautojui prie kasos.
Elektroninis bilietas taip pat gali būti pigesnis nei popierinis. JAV oro linijos dažnai ima papildomus mokesčius už popierinių bilietų išdavimą, kad padėtų ofsetinės spaudos ir pašto mokesčiams. Vyresni keliautojai dažnai mieliau renkasi popierinį bilietą ir moka papildomą mokestį, tačiau dauguma keliautojų nori jo vengti.
Naudojant el. bilietą paprastai reikia atspausdinti rezervacijos informaciją ir paruošti ją apžiūrai. Jei yra galimybė užsiregistruoti internetu, keliautojui visada patariama pasinaudoti šia procedūra. Jei tai neįmanoma, keliautojai gali registruotis savo oro linijų elektroniniame kioske oro uoste arba visada gali užsiregistruoti pačioje bilietų kasoje. Registruodamasis prie bilietų kasos keliautojas agentui parodys rezervacijos informaciją ir ten atsispausdins įlaipinimo talonus. Vis daugiau oro linijų taip pat kuria išmaniųjų telefonų programėles, leidžiančias keleiviams pasinaudoti elektroniniais bilietais, kad parodytų saugumo pareigūnams ir įlaipinimo agentams.
Nors visos pagrindinės JAV oro linijos ir dauguma pagrindinių pasaulio oro linijų naudojasi elektroniniu bilietu, ne visos tai daro. Keliautojui visada patartina pasitikrinti ir pasižiūrėti, ar elektroninis bilietas bus priimtas bilietų kasoje. Tai ypač pasakytina apie keliautojus, kurie skraido su pagrindinės oro linijų bendrovės bendrojo kodo partneriu. Pagrindinė aviakompanija tikriausiai gerbs bilietą, tačiau bendrojo kodo partneris gali arba ne.
Elektroninį bilietą galima įsigyti tiesiogiai iš oro linijų svetainės, kelionių svetainėje arba iš kelionių agento. Naudojant jį galima išvengti bilieto pametimo ar pavogimo, nes rezervacija išlieka aviakompanijos kompiuterinėje sistemoje. Tačiau visada pravartu atsispausdinti rezervacijos informaciją, nes kompiuteriai gali sugesti ir keliautojui gali tekti parodyti informaciją saugos agentui.