Pagrindinė bankininkystė reiškia pagrindines finansų įstaigos operacijas. Kadangi yra įvairių bankų tipų, jų pagrindiniai verslo veiksmai gali skirtis. Tačiau daugeliu atvejų pagrindinės banko funkcijos yra apdoroti indėlius ir išėmimus. Technologija, kuri skatina šių sričių našumą, yra žinoma kaip pagrindiniai bankininkystės sprendimai (CBS). CBS įdiegimas suteikia tokių pranašumų kaip galimybė susieti filialus ir tvarkyti tikslesnes knygas.
Įprasta, kad įmonės, tokios kaip bankai, siūlo platų paslaugų spektrą. Pavyzdžiui, bankas gali laikyti pinigus taupomojoje sąskaitoje, suteikti paskolas ir veikti kaip investuotojų brokeris. Tačiau yra tam tikrų paslaugų, kurios bus laikomos pagrindinėmis konkrečios finansų įstaigos funkcijomis.
Daugumos bankų klientų bazę sudaro asmenys ir mažos įmonės. Tokio tipo klientams dažniausiai reikalingos paslaugos yra lėšų įnešimas ir išėmimas. Todėl šios dvi funkcijos daugeliui finansų įstaigų yra pagrindinė bankininkystė. Tikėtina, kad specializuotos finansų institucijos, pavyzdžiui, mažmeniniai bankai ar iždo bankai, atliks kitas pagrindines funkcijas.
Technologijų pažanga keičia žmonių gyvenimo ir verslo būdą. Dėl šių pokyčių dažniausiai kyla poreikių, pvz., geresnio pasiekiamumo ir greičio. Finansų įstaiga yra suinteresuota patenkinti šiuos poreikius, susijusius su savo pagrindine bankininkyste. Tai dažniausiai daroma naudojant CBS.
Pagrindiniai bankininkystės sprendimai reiškia programinę įrangą, kuri atlieka daugybę funkcijų. Vienas, drastiškai pakeitęs bankininkystės sektorių, yra filialų tinklų kūrimas. CBS leidžia keliems banko filialams veikti kaip vienas padalinys. Norint suprasti technologijos poveikį, pirmiausia svarbu atkreipti dėmesį į tai, kaip bankai paprastai veikė praeityje.
Vienu metu buvo įprasta, kad operacijos banko skyriuje buvo lokalizuojamos. Tai reiškia, kad jei klientas atliko operaciją filiale A, tai buvo vienintelė vieta, kurioje buvo nedelsiant užfiksuota ši informacija. Po kurio laiko ji bus prieinama kitiems filialams. Tačiau įdiegus CBS, A filialo operaciją galima nedelsiant atspindėti B, C ir D šakų knygose.
Technologijos taip pat daro pagrindinę bankininkystę prieinamesnę, nes suteikia daugiau priemonių atlikti operacijas. Užuot turėjęs pranešti filialui, kad galėtų naudotis pagrindinėmis banko paslaugomis, asmuo gali tai padaryti įvairiomis priemonėmis, pavyzdžiui, telefonu, bankomatais (bankomatais) ir internetu.