Pajamų centras yra verslo operacija, atsakinga už įmonės pardavimo pajamų generavimą. Šie centrai gali būti skyriai, padaliniai arba verslo padaliniai, kurie tiesiogiai bendrauja su vartotojais, parduodant prekes ir paslaugas. Pavyzdžiui, viešbutis gali pridėti užkandžių barą arba kavos prekystalį, kad padidintų pardavimą. Įmonės paprastai suskirsto savo verslo operacijas į pajamų centrus, kad nustatytų kiekvienos gaminamos prekės ar paslaugos pelningumą. Įmonės dydis, produktų ar paslaugų linijų skaičius ir pramonės standartai yra veiksniai, kuriuos įmonės naudoja rinkdamosi arba pridedant papildomus centrus savo veiklai.
Nors mažmeninės ir didmeninės prekybos įmonės yra tradicinės pajamų centrų įmonės, paslaugų įmonės taip pat gali pridėti papildomų centrų, kad pagerintų dabartinės verslo veiklos pelningumą. Pavyzdžiui, viešbučiai gali pridėti nedidelį restoraną ar užkandžių barą svečiams, degalinės gali pridėti būtiniausių prekių parduotuvių, kuriose yra įvairių maisto ir įvairių prekių, o sporto salės ar sveikatingumo klubai gali pridėti mažas parduotuves, prekiaujančias madingais treniruočių drabužiais ar vitaminų papildais. Kiekvienas pajamų vieneto papildymas prideda potencialaus pelno eilutę prie bendro įmonės pelno potencialo.
Įmonės gali pridėti pajamų centrus, kad galėtų patekti į naujas rinkas ar pramonės šakas. Pradėti nuo smulkmenų paprastai yra geresnis būdas kurti ir plėsti verslo operacijas nepatiriant didelių skolų ar kitų išlaidų. Šie centrai taip pat gali užtrukti, kol jie taps pelningi ir susigrąžins pradines steigimo išlaidas. Dėl šios priežasties kelių pajamų padalinių įkūrimas gali sustiprinti galimą neigiamą šių naujų verslo operacijų poveikį.
Verslo technologijos ir verslo programinės įrangos pažanga leidžia ne mažmeninės prekybos įmonėms pridėti pajamų centrus prie paslaugų ar gamybos operacijų. Interneto svetainės ir mobilieji skaičiavimo įrenginiai suteikia įmonėms daug galimybių išplėsti pajamų vieneto veiklą. Vartotojai gali būti pasirengę pirkti tam tikrus produktus tiesiai iš gamintojų, o ne naudoti tradicinius tarpininkus. Įmonės gali naudoti verslo technologijas siekdamos patobulinti savo pajamų centrus mažesnėmis sąnaudomis nei ankstesnės tiekimo grandinės operacijos.
Įmonės linkusios daug dėmesio skirti pardavimo operacijoms. Terminas pajamų centras yra šiek tiek klaidingas; niekas neegzistuoja ir neveikia neeikvodamas verslo išteklių. Šie centrai gali būti tinkamiau vadinami pelno centrais, nes veikla turi uždirbti pelną, kad būtų laikoma vertinga įmonei. Įmonės vadovybė peržiūrės iš pajamų centrų generuojamus pardavimus ir palygins juos su išlaidomis, panaudotomis šiems pardavimams generuoti. Tradicinės pelno apskaitos sistemos naudojimas padeda vadovams nustatyti kiekvieno pajamų vieneto vertę.