Kartais žinomas kaip pakeitimo apsikeitimo sandorio tipas, pakeitimo efektas yra terminas, naudojamas apibūdinti, kaip kainos pokytis veikia vartotojų pirkimo veiklą. Šis konkretus reiškinys iš tikrųjų yra vienas iš dviejų skirtingų poveikių, kurie gali atsirasti dėl kainos pasikeitimo. Paprastai pakeitimo efektas reiškia situacijas, kai vartotojas yra motyvuotas pirkti mažiau brangaus produkto ir pakeisti jį pigesniu produktu.
Vienas iš veiksnių, susijusių su pakeitimo efektu, yra prielaida, kad vartotojo pajamų lygis nesikeičia. Pasikeitė tik kaina. Tai reiškia, kad jei kaina būtų išlikusi ankstesnio lygio, vartotojas neturėtų motyvacijos keisti, nes jis laikė buvusią kainą teisinga. Skirtingai nuo pajamų efekto, kai vartotojo pajamos keičiasi, šis konkretus reiškinys daugiausia dėmesio skiria kainų pokyčio poveikiui, dėl kurio vartotojai keičia savo pirkimo įpročius, todėl jie ir toliau gauna tą patį kiekį neišleisdami daugiau pinigų.
Svarbu pažymėti, kad pakeitimo efektas nereiškia, kad vartotojai tiesiog nustoja pirkti brangesnę prekę. Vietoj to, jie sumažina to produkto vartojimą ir padidina pigesnės prekės suvartojimą. Nors nedidelio kainų skirtumo anksčiau nepakako, kad vartotojas būtų motyvuotas išbandyti pigesnę prekę, tačiau pabrangus mėgstamos prekės taupymas tapo patrauklesnis ir paskatino keistis.
Tai dažnai siejama su biudžeto apribojimais, nes vartotojai stengiasi išlaikyti savo išlaidas tam tikrose ribose. Pavyzdžiui, jei konkretaus prekės ženklo konservuotų šparaginių pupelių kaina padidėja nuo 0.75 USD (USD) už skardinę iki 1.00 USD už skardinę, kai kurie vartotojai gali būti motyvuoti išbandyti namų ar parduotuvės prekės ženklą, kurio kaina yra 0.50 USD. Užuot pirkęs keturias skardines brangesnės prekės, vartotojas perka po dvi skardines kiekvieno prekės ženklo, veiksmingai kompensuodamas kainos padidėjimą ir išleisdamas tą pačią pinigų sumą, kad įsigytų tokį patį kiekį konservuotų šparaginių pupelių.
Produktai neturi būti panašūs, kad sukeltų pakeitimo efektą. Viskas, ko reikia, yra būtinybė iš dalies pakeisti gaminio, kurio kaina dabar yra didesnė, naudojimą pigesniu. Tai reiškia, kad mėsainio kainai pastebimai padidėjus, namų ūkis gali nuspręsti sumažinti jautienos suvartojimą nuo keturių naktų per savaitę iki trijų, tuo pačiu didinant ekonomiškesnės vištienos suvartojimą. Kitas būdas būtų padidinti daržovių vartojimą, tuo pačiu sumažinant mėsos vartojimą keliuose valgiuose per savaitę.