Pakeitimo užsakymas yra procesas, kurį naudoja daugelis įmonių, ypač tų, kurios teikia paslaugas klientams. Jį naudodami verslas ir klientas gali pakeisti pradinę verslo sutartį. Šis procesas dažnai naudojamas statybų versle.
Kai statybos verslas pirmą kartą pateikia pasiūlymą dėl projekto, jis nurodo, kokios paslaugos ir medžiagos turi būti teikiamos. Pradinėje sutartyje taip pat pateikiamas projekto planas ir numatomas galutinis rezultatas. Jei statybos proceso metu iškyla problemų arba užsakovas persigalvoja, ką jis nori daryti, būtina užpildyti pakeitimo užsakymo formą. Formoje detalizuojamas naujas planas, įskaitant paslaugas, medžiagas ir dizainą, dėl kurio klientas ir įmonė susitarė. Tada ji tampa galiojančia sutartimi, kurios užsakovas ir statybos bendrovė privalo teisėtai laikytis.
Pakeitimo užsakymo forma gali būti naudojama ir kitose paslaugų pramonės šakose. Pavyzdžiui, rašytojai, menininkai ir kompiuterių programuotojai gali naudoti tokią formą norėdami pakeisti sutarto projekto parametrus.
Daugelyje verslo programinės įrangos programų yra užsakymų keitimo parinktys. Tai patogu verslui, nes programinės įrangos programos automatiškai atlieka sutarties pakeitimus pagal susitarimą. Statybos įmonės atveju funkcija atlieka skaičiavimus dėl būtinų atsargų ir projekto kainos pokyčių. Šios programinės įrangos programos sukuria lengvai skaitomas lenteles ir ataskaitas, kurias gali peržiūrėti statybos įmonė ir klientas, kad įsitikintų, jog detalės yra teisingos ir išsamios.
Naudodama verslo programinę įrangą su pakeitimų užsakymo parinktimi, įmonė gali geriau sekti pakeitimus, kurie buvo atlikti pradinėje sutartyje. Be to, tai skatina geresnį bendravimą tarp kliento ir įmonės, o tai užtikrina, kad abi šalys žinotų lūkesčius ir rezultatus.