Papuošalai pagal užsakymą – tai papuošalai, sukurti konkrečiam asmeniui, o ne gaminami bendram pardavimui. Paprastai jį rankomis gamina metalkalvis arba amatininkas, kuris keletą kartų konsultuojasi su klientu, siekdamas užtikrinti, kad kūrinys atitiktų kliento lūkesčius ir poreikius. Daugelis juvelyrų mielai ima komisinius už nestandartinius papuošalus, o tie, kurie to nedaro, paprastai gali nukreipti klientus į metalo kalvius ir juvelyrus, kurie tvarko komisinius ir specialius prašymus.
Užsisakyti komisinius galima bet kokius papuošalus, tačiau vienas iš labiausiai paplitusių yra vestuviniai papuošalai. Sužadėtuvių ir vestuviniai žiedai gali būti gaminami užsakymu kaip meilės ir partnerystės simbolis, siekiant užtikrinti, kad sutuoktiniai turėtų tikrai unikalius vestuvinius papuošalus. Pritaikytų vestuvių papuošalų naudojimas taip pat leidžia poroms savitai išreikšti savo papuošalus, įskaitant simbolius, formas ir užrašus, kurie gali būti joms svarbūs.
Nestandartiniai papuošalai taip pat gali būti užsakomi didelėms progoms kaip dovana. Pavyzdžiui, gimus vaikui vyras gali padovanoti žmonai rankų darbo auskarus ar karolius, o tėvai gali padovanoti abiturientam vaikui pagal užsakymą pagamintą papuošalą. Šie papuošalai taip pat užsakomi filmams, debiutantų baliams ir daugeliui kitų progų.
Nestandartinių papuošalų pirkimas yra sudėtingas procesas, nes tam reikia užmegzti ryšį tarp pirkėjo ir juvelyro. Pirkėjai dažniausiai peržiūri kelių juvelyrų portfelius, kad surastų jų poreikius atitinkantį stilių ir estetiką. Suradęs juvelyrą, pirkėjas gali susitikti su juo ir aptarti papuošalų pasirinkimą, įskaitant dirbinio tipą, metalus ir brangakmenius, kurie bus naudojami, ir bendrą išvaizdą bei pojūtį, kurio bus pageidaujama. Šiame susitikime juvelyras paprastai padaro kai kuriuos preliminarius eskizus ir patobulina juos į formalesnius dizainus, kad pirkėjas juos patvirtintų.
Juvelyrui gali prireikti kelių savaičių ar mėnesių, kol jis pagamins pagal užsakymą pagamintą kūrinį, nes tam tikrus papuošalo aspektus jam gali tekti pagaminti rankomis. Pagal užsakymą pagaminti papuošalai taip pat paprastai yra brangesni nei kitų rūšių papuošalai, tačiau dažniausiai jie yra paveldimos kokybės, todėl gali būti vertinami ir perduodami kartoms.
Kai kurie dalykai, į kuriuos reikia atsižvelgti renkantis juvelyrą, be pagrindinės estetikos, apima jo požiūrį į papuošalų kūrimą ir naudojamų medžiagų bei įrankių tipus. Pavyzdžiui, kai kurie juvelyrai yra įsipareigoję naudoti etiškai gautas medžiagas ir vengia toksinų naudojimo lituojant ir gaminant. Daugelis kvalifikuotų juvelyrų mėgsta susitikti su savo klientais asmeniškai, kad juos pajustų, ir jie gali norėti susitikti keletą kartų kurdami kūrinį, kad įsitikintų, jog kūrinys atrodys tiksliai taip, kaip nori.