Pardavimo užsakomųjų paslaugų teikimas yra įmonių naudojama strategija, pagal kurią samdoma trečiosios šalies įmonė, kuri pasirūpintų savo pardavimo poreikiais. Pardavimo užsakomųjų paslaugų pranašumai paprastai apima mažesnes išlaidas, geresnį įmonės susitelkimą ir papildomos patirties. Tačiau pardavimų perkėlimas turi ir trūkumų, tokių kaip pardavimo komandos motyvacijos ir mokymo kontrolės praradimas, potencialių pardavimų praradimas ir galimybė nepastebėti paslėptų pardavimo galimybių. Pardavimo užsakomųjų paslaugų teikimas paprastai yra naudingiausias įmonėms, kurios yra steigimo etape, išbando naują produktą arba įeina į naują rinką.
Pardavimo užsakomųjų paslaugų tikslas paprastai yra sumažinti išlaidas, pagerinti įmonės dėmesį ir pasidalyti rizika. Tai dažnai sumažina įmonės išlaidas, nes verslui nebereikia rūpintis įdarbinimu, išmokomis ir pardavimų komandos mokymais. Jei įmonė traukiama per daug krypčių arba pardavimas yra už jos pagrindinių kompetencijų ribų, pardavimų užsakomųjų paslaugų teikimas leidžia sutelkti dėmesį į tai, ką ji išmano, o pardavimu rūpinasi trečiosios šalies specialistai. Tai taip pat leidžia įmonei pasinaudoti patyrusių pardavimų specialistų paslaugomis, kai ji negali sau leisti samdyti visą darbo dieną dirbančių darbuotojų.
Pardavimo užsakomųjų paslaugų trūkumai – sumažėjusi pardavimo skyriaus kontrolė, rizika prarasti potencialius pardavimus ir galimybė praleisti paslėptas galimybes. Mokymai ir paskatos yra galingi motyvatoriai, galintys paskatinti pardavimo komandą išnaudoti visą savo potencialą ir daugiau potencialių klientų paversti pardavimu. Kai įmonė perduoda šias galias kitai įmonei, ji rizikuoja turėti pardavimų komandą, kuri nėra tinkamai apmokyta valdyti savo klientų tipus, arba komanda, kuri nėra tinkamai motyvuota imtis papildomų iniciatyvų. Dėl to gali prarasti potencialūs pardavimai ir verslas gali prarasti galimybes, kurias gali pamatyti motyvuota pardavimų komanda. Pavyzdžiui, jei klientas skundžiasi pardavimų darbuotojui dėl to, kad gaminyje trūksta funkcijų, darbuotojas paprastai praneša kam nors įmonės darbuotojams, kad atnaujinus funkcijas gali padidėti pardavimas, o trečiosios šalies rangovas gali būti nemotyvuotas tai daryti.
Pradedantiesiems ir įmonėms, kurios išbando naujus produktus arba žengia į naujas rinkas, pardavimo užsakomųjų paslaugų teikimas gali būti naudingesnis nei samdyti pardavimo komandą. Taikant šią strategiją, įmonėms iš pradžių nereikia išleisti tiek pinigų ar naudoti tiek išteklių. Jei startas, naujas produktas ar patekimas į rinką nėra sėkmingas, verslas greičiausiai sutaupys pinigų perdavęs paslaugas iš išorės. Tačiau ilgalaikėje perspektyvoje, pasiekus sėkmę savo veikloje, įmonei paprastai geriausia turėti savo komandą, kad būtų galima labiau kontroliuoti mokymus ir veiklą.