Skatinimo valdymas – tai procesas, kai siūlomos naudos darbuotojams, kurie pasiekia konkrečius tikslus. Įprasta šios valdymo technikos forma yra premijų siūlymas komisiniams darbuotojams. Pavyzdžiui, darbuotojas, pasiekęs konkretų pardavimo tikslą doleriais, gali uždirbti premiją arba papildomą komisinių procentą. Skatinimo valdymo trūkumas yra tas, kad jis gali būti taikomas tik darbuotojams, kurie tiesiogiai įtakoja įmonės pardavimą. Tai sukuria nelygybę tarp darbuotojų, o kiti darbuotojai gali ne taip sunkiai dirbti, jei nėra paskatų.
Siekdamos ištaisyti paskatų valdymo nelygybę, įmonės gali sukurti konkrečius tikslus kiekvienam darbuotojui ar skyriui. Finansų vadovas gali gauti priedą, jei buhalterija pasieks einamąjį koeficientą, didesnį nei 1.0, o tai rodo, kad įmonės finansinė būklė yra gera. Papildomos paskatos gali padidėti, kai santykis didėja, pavyzdžiui, pasiekiant lygius, viršijančius 1.5 ir 2.0. Kiti skyriai taip pat gali turėti savo specifinius matavimus. Tai leidžia kiekvienam skyriui daugiau dėmesio skirti įmonės veiklos gerinimui.
Įmonės turėtų sukurti paskatų programą su išmatuojamais tikslais. Į bendruosius paskatų valdymo standartus turėtų būti įtrauktas tikslinės veiklos rezultatų apibrėžimas, paskatų įvertinimo būdas, paskatą pasiekiančių darbuotojų veiklos rezultatai ir konkrečios laukiamos investicijų grąžos apibrėžimas. Tai nekelia abejonių, ar skyrius ar darbuotojas iš tikrųjų pasiekė tikslą. Įmonės turėtų bendradarbiauti su skyrių vadovais, kad tinkamai pradėtų paskatų programą ir visi darbuotojai įsitrauktų į naująją sistemą.
Į skatinimo valdymo programą taip pat gali būti įtrauktos kitos galimybės. Įmonė gali sudaryti skirtingas darbuotojų grupes, įskaitant geriausius savo klasėje, vidutiniškai dirbančius ir prastai dirbančius darbuotojus. Įmonė turėtų vertinti darbuotojus privačiai ir pateikti apžvalgą kiekvieno darbuotojo nuolatinėje byloje, o ne viešai. Šis procesas turi du tikslus. Skyriaus vadovai gali gauti paskatą už geriausių savo klasėje darbuotojų skaičių, o darbuotojas, pereinantis iš žemesnės grupės į aukštesnę – priedą.
Pagrindinis paskatų valdymo tikslas – tobulinti visą įmonės veiklą. Programa turėtų apimti visas sritis su tam tikro lygio paskata. Net ir nedidelė premija, skiriama darbuotojo pozicijoms, kurios nekuria pajamų, gali padėti pagerinti verslo veiklą. Įmonė taip pat gali skatinti savo kultūrą ir komandinį darbą įtraukdama visus darbuotojus į skatinimo programą. Taip pat gali būti lengviau pašalinti nevykdančius darbuotojus, nes asmuo yra nepasiekęs įmonės tikslų.