Paskolos tolerancija – tai situacija, kai skolintojas leidžia skolininkui bent trumpam nukrypti nuo mokėjimo plano, aprašyto pradinėse paskolos sąlygose. Atleidimo laikotarpiu skolintojas nesistengia išieškoti pradelstos sumos. Tačiau jei skolininkas negali iki sutartos datos atkurti sąskaitos dabartinę būseną, skolintojas gali išieškoti visą paskolos sumą.
Beveik bet kokiai paskolai taikomas pakantumas. Bankai ir kitos skolinančios institucijos gali suteikti šį laikiną finansinį susitarimą dėl hipotekos, paskolų automobiliui ir net studentų paskoloms. Tol, kol yra pagrįstas lūkestis, kad skolininkas sugebės sugrąžinti paskolą per tam tikrą laikotarpį, dauguma skolintojų svarstys pakantumo galimybę.
Yra keletas priežasčių, kodėl skolintojai nusprendžia suteikti paskolą tolerantiškai. Dažnai situacija yra susijusi su netikėtu skolininko finansų pasikeitimu. Tai gali būti susijusi su darbo praradimu ir po to nedarbu. Per tą laiką skolintojas gali nuspręsti sutikti su sumažintomis mėnesinėmis paskolos įmokomis arba net suteikti trumpą atidėjimo laikotarpį, per kurį skolininkui nieko nereikės mokėti. Abiem atvejais tikimasi, kad skolininkas per tam tikrą laikotarpį atsigaus finansiškai ir suteiks paskolą.
Tiek skolintojai, tiek skolininkai gauna naudos iš paskolos toleravimo. Skolininkai gauna trumpalaikę palengvėjimą nuo spaudimo, kurį sukelia bandymas išlaikyti mokėjimą, kurio nebegalima valdyti. Per šį laikotarpį skolintojas nemėgina išieškoti skolos. Daugelis skolintojų nepraneša apie atleidimo laikotarpį kredito ataskaitų biurams ir toliau klasifikuoja skolininką kaip dabartinį, o tai reiškia, kad skolininko kredito ataskaitoje nėra neigiamo eilutės.
Skolintojai dažnai vengia skirti daug laiko ir išlaidų skolos išieškojimui. Kadangi paskolos atleidimas yra paprastas abiejų šalių susitarimas, nereikia imtis brangių teisinių veiksmų. Pasirinkus suteikti pakantumo laikotarpį klientui, kuris išliko aktualus iki to momento, kai įvyko finansinis pasikeitimas, iš tikrųjų galima sutaupyti skolintojo pinigų. Kol skolininkas atgaus tvirtą finansinę padėtį ir pasivys mokėjimus pagal tolerancijos sąlygas, verslo santykiai gali tęstis abipusiai naudingai abiem šalims.
Svarbu pažymėti, kad ne kiekvienas skolininkas automatiškai turi teisę į paskolos atleidimą. Skolintojai paprastai atsižvelgia į konkrečias aplinkybes, susijusias su situacija. Pavyzdžiui, jei skolininkas įprastai vėluoja atlikti mokėjimus prieš įvykstant dabartiniam finansiniam atšaukimui, mažai tikėtina, kad skolintojas net ir trumpą laiką bus atviras sumanymų ar vėluojančių mokėjimų idėjai. Priešingai, skolininkas, kuris visada mokėjo laiku ir aktyviai susisiekia su skolintoju, kai tik įvyksta atšaukimas, turi daug didesnę galimybę gauti tokio tipo laikiną finansinį susitarimą.