Kai civilinis skundas ar prašymas pateikiamas daugumos jurisdikcijų teismui, ieškovas arba skundą ar prašymą pateikęs asmuo privalo užtikrinti, kad teismas užtikrintų, kad atsakovas arba atsakovas gautų pateikto dokumento kopiją. Proceso įteikimo tobulinimo būdas priklauso nuo jurisdikcijos. Tačiau daugelyje jurisdikcijų vienas iš būdų, kaip įteikimas gali būti tobulinamas, yra atsakovo arba atsakovo įteikimo priėmimas. Kai naudojamas įteikimo priėmimas, atsakovas turi patvirtinti, kad gavo skundo ar prašymo kopiją, nereikalaujant jokių tradicinių metodų, naudojamų proceso įteikimui tobulinti.
Proceso įteikimas reikalingas nagrinėjant civilines bylas, siekiant išvengti, kad sprendimas atsakovo atžvilgiu būtų priimtas jam nepranešus apie skundą ar prašymą. Daugumoje teisinių sistemų atsakovas turi teisę atsakyti į ieškinį ir jį ginti. Teismas, reikalaudamas, kad ieškovas įteiktų atsakovui skundo ar prašymo kopiją, gali būti užtikrintas, kad atsakovui bus suteikta galimybė apginti juose išdėstytus teiginius.
Yra daug skirtingų būdų, kuriais proceso paslauga gali būti tobulinama. Kiekviena jurisdikcija nusprendžia, kokie įteikimo būdai yra priimtini jurisdikcijoje. Įprasti priimtinų būdų, kuriais galima įteikti respondentą, būdai yra šie: įteikimas registruotu arba patvirtintu paštu; civilinio šerifo arba licencijuoto proceso serverio aptarnavimas; įteikimas asmeniškai įteikto vyresnio nei 18 metų asmens, kuris nėra veiksmo šalis; aptarnavimas paskelbiant; ir įteikimas atsakovui priimant įteikimą.
Įteikimas priimant įteikimą paprastai naudojamas tik tokiais atvejais kaip santuokos nutraukimo byla, nes tam būtinas atsakovo bendradarbiavimas. Santuokos nutraukimo byloje, kai šalys išlieka civilinės, ieškovas gali pasiūlyti atsakovui įteikti įteikimą, kad išvengtų išlaidų ir laiko, reikalingo vienam iš kitų proceso įteikimo būdų. Jei naudojamasi įteikimo priėmimu, atsakovas turi sutikti, nes jis turi pasirašyti dokumentą, patvirtinantį, kad gavo skundo ar prašymo kopiją.
Nepriklausomai nuo naudojamo įteikimo būdo, teismas turi gauti įrodymą, kad įteikimas buvo baigtas. Pavyzdžiui, pasirašytas prekių grąžinimo kvitas yra įrodymas, kai paslauga yra tobulinama sertifikuotu paštu. Jei civilinis šerifas, proceso serveris ar kitas asmuo užbaigia dokumentų įteikimą, jis paprastai turi pasirašyti pareiškimą, patvirtinantį, kad dokumentai buvo įteikti. Kai naudojamas įteikimo priėmimas, atsakovas taip pat turi pasirašyti priesaikos pareiškimą, patvirtinantį dokumentų įteikimą ir atsisakymą gauti įteikimą kitu būdu. Jei teismas nėra įsitikinęs, kad įteikimas buvo tobulas, daugeliu atvejų jis turi galimybę visiškai nutraukti procesą.