Namų prižiūrėtojas – tai profesionalas, atliekantis gyvenamųjų daugiabučių namų remontą ir profilaktinę priežiūrą. Dauguma prižiūrėtojų turi ekspertinių žinių apie įvairius remonto darbus, įskaitant vandentiekio, dažymo, statybos ir elektros darbus. Jie dažnai atlieka ir vadovaujančias pareigas, pavyzdžiui, renka nuomą, užtikrina būsto gairių vykdymą ir rūpinasi, kad gyventojai būtų saugūs. Kai kurie didelių objektų ar kompleksų pastatų prižiūrėtojai prižiūri techninės priežiūros darbuotojų komandas, perduoda pareigas ir nustato darbo grafikus.
Gyventojui prireikus remonto darbų bute, jis gali paskambinti tiesiogiai namo šeimininkui arba raštu kreiptis į buto valdytoją. Prižiūrėtojas įeis į padalinį su gyventojo leidimu, kad išanalizuoti problemą ir nustatyti, kokių remonto darbų reikia. Dauguma problemų, su kuriomis susiduria prižiūrėtojai gerai prižiūrimame pastate, yra nedidelės, pavyzdžiui, užkimšta kriauklė arba sugedęs šaldytuvas. Šie specialistai įgudę greitai išspręsti tokias mažas problemas, taip pat atlikti pagrindinius darbus, pavyzdžiui, keisti prietaisus ir paleisti elektros linijas.
Įprasta, kad gyventojai dažnai persikelia į didelį daugiabučių kompleksą ir iš jo. Pastato prižiūrėtojas ir jo darbuotojai yra atsakingi už tai, kad atlaisvintas butas būtų geros konstrukcijos ir tinkamai veiktų visi prietaisai. Prižiūrėtojams gali tekti užtaisyti skyles, dažyti pažeistas sienas ir pakeisti langų ekranus, maišytuvus ir tualetus.
Pastatų prižiūrėtojai taip pat atlieka eilinę daugiabučių namų holų ir viešųjų erdvių priežiūrą. Prižiūrėtojas paprastai yra atsakingas už sienų dažymą, sugadintų grindų taisymą, lempučių keitimą vestibiulyje ir koridoriuose. Kai kurie specialistai taip pat atlieka valymo darbus, pavyzdžiui, plauna langus ir renka šiukšles aplink savo pastatus.
Daugelis pastatų prižiūrėtojų yra atsakingi už visą techninės priežiūros personalo brigadą. Kad galėtų sėkmingai valdyti kitus, pastato prižiūrėtojas turi turėti stiprius organizacinius, bendravimo ir problemų sprendimo įgūdžius. Jis sudaro tvarkaraščius, skiria darbo pareigas ir prižiūri darbus. Iškilus problemai, kurios įgulos nariai negali išspręsti, pastato prižiūrėtojas paprastai imasi sprendimo ieškoti.
Norint tapti pastato prižiūrėtoju, formalaus išsilavinimo reikalavimų nėra. Daugelis žmonių įgyja kelerių metų statybos ar remonto darbų patirtį prieš kreipdamiesi į pastato prižiūrėtojo pareigas. Tačiau kai kurie kvalifikuoti šios profesijos žmonės yra baigę formalųjį profesinį mokymą technikos mokyklose arba bendruomenės kolegijose. Asmenys gali išmokti santechnikos, elektros darbų ir bendrosios pastato priežiūros specifikos vykdydami trijų mėnesių ar dvejų metų trukmės profesines programas. Papildomas aukštasis išsilavinimas verslo vadybos arba komunikacijos srityje taip pat gali būti labai naudingas, o kartais ir reikalingas ruošiantis eiti priežiūros ir administracines pareigas.