Pranešimas yra verslo dokumento tipas, patvirtinantis, kad kliento pateiktas užsakymas iš tikrųjų buvo gautas ir patvirtintas siuntimui, ir dabar yra pakeliui. Kartais vadinamas siuntimo patarimu, dokumento tikslas yra informuoti klientą apie esamą užsakymo būseną, taip pat užtikrinti, kad klientas iš anksto žinotų, kada tikisi, kad užsakymas bus pristatytas. Kai jie buvo pateikti klientams verslo laiško pavidalu, pristatomi paštu, daugelis įmonių šiandien naudoja elektroninį paštą ar panašius internetinius pranešimo procesus, kad praneštų klientams, kad užsakymas buvo apdorotas ir išsiųstas, ir praneša klientui, apytiksliai kada užsakymas. atvyks į paskirties vietą.
Patarimas savo pobūdžiu yra šiek tiek panašus į tai, kas žinoma kaip patarimas priimti. Šis dokumentas dažnai naudojamas finansų sluoksniuose, siekiant patvirtinti, kad pardavėjas arba finansų įstaiga, pvz., bankas, suteikia klientui kredito liniją. Nors ir šiek tiek skiriasi jų paskirtis, ir patarimas, ir sutikimas yra skirti klientui pranešti, kad jo pateikta užklausa buvo patvirtinta ir netrukus bus prieinama tam klientui.
Išsamios informacijos kiekis, įtrauktas į patariamąjį raštą, gali skirtis, kartais tai priklauso nuo vietinių papročių, o kartais – pagal prekybos įstatymus, taikomus jurisdikcijoje, kurioje yra pardavėjas arba teikėjas. Daugumoje pastabos versijų bus nuorodų į užsakymų numerius; bet kokius kliento pateiktus pirkimo užsakymo numerius; aprašymas, kuriame nurodytas į užsakymą įtrauktų prekių tipas ir kiekis; ir net visas išlaidas, įskaitant visus siuntimo mokesčius, kuriuos nustato pardavėjas. Siuntimo būdas, įskaitant siuntėjo pavadinimą, taip pat dažnai yra įtraukiamas į detales. Jei siunta yra dalinis kliento užsakymo įvykdymas, detalėje taip pat gali būti nurodyta, kurios prekės bus išsiųstos vėliau. Kai išsami informacija patarime yra gana išsami, klientas gali naudoti šią informaciją, kad atitiktų pradinį pirkimo užsakymą, ir gerai įsivaizduoti, kada tikėtis kiekvienos su tuo užsakymu susijusios prekės.
Svarbu pažymėti, kad informacinis lapelis nepakeičia tikrojo važtaraščio, kuris pridedamas prie siuntos, ir nėra dokumentas, naudojamas kaip užsakymo pakavimo sąrašas. Šio tipo verslo dokumentai yra griežtai informacinio pobūdžio ir naudojami kaip priemonė įspėti klientą apie užsakymo išsiuntimą, naudotą siuntimo būdą, siuntoje esančias prekes ir numatomą pristatymo datą. Prieš pervesdami mokėjimą, klientai turėtų palaukti, kol gaus užsakymą, patikrins jo tikslumą ir įvertins, ar transportavimo metu nepadaryta žala.