Personalo agentūros yra įdarbinimo tarnybos, kurios prireikus klientams teikia kanceliarinę ir administracinę pagalbą. Kartais laikoma, kad įdarbinimo agentūra prilygsta įdarbinimo agentūrai, personalo agentūra gali veikti kaip darbdavys žmonėms, kurie siunčiami į trumpalaikes ir ilgalaikes užduotis, arba veikia tik kaip įdarbinimo tarnyba. Daugelyje pasaulio vietų šie du terminai vartojami pakaitomis.
Įprasta personalo agentūra keliais svarbiais atžvilgiais šiek tiek skiriasi nuo įdarbinimo agentūros. Pirma, įdarbinimo agentūra dažnai priima klientus visų tipų įdarbinimo veiklai. Tai apima gamyklos darbuotojus, mašinistus, sodininkus ir beveik bet kokį kitą samdomą darbą, kurio gali prireikti bendruomenėje. Priešingai, personalo agentūra dažniausiai siekia aprūpinti savo klientus kvalifikuotus asmenis, galinčius atlikti bendrąsias biuro užduotis, tokias kaip priėmimas, duomenų įvedimas ar kitos sekretoriaus ir kanceliarinės pareigos.
Įdarbinimo agentūra taip pat paprastai siekia nuolat įdarbinti asmenis su savo klientais. Mainais už šią paslaugą darbdavys arba naujai įdarbintas darbuotojas sumoka agentūrai. Mokestis gali būti sumokėtas per tam tikrą laiką arba vieną kartą. Personalo agentūroje darbuotojai dirba pačioje agentūroje ir gauna atlyginimą bei pašalpas iš agentūros. Savo ruožtu klientas sumoka agentūrai už agentūros darbuotojo suteiktas paslaugas. Nors paprastai yra galimybė įsigyti darbuotojo sutartį, daugelis žmonių mano, kad personalo agentūra yra puikus būdas gauti papildomos pagalbos, kai jos reikia.
Yra keletas priežasčių, kodėl žmonės, ieškantys darbo, turėtų apsvarstyti galimybę dirbti su personalo agentūra. Užsiregistravus patikimoje agentūroje, galite leisti kitam asmeniui atlikti jūsų ieškantį darbą. Vykdydami užduotis turite galimybę užmegzti kontaktus su vietos verslo bendruomene, kurie gali lemti kažką pastovesnio, jei toks yra jūsų tikslas. Taip pat naudinga susipažinti su įvairių darbdavių įmonės kultūra. Jei pastebėsite, kad jis netinkamas, visada galite paprašyti agentūros atlikti kitą užduotį.
Darbas su personalo agentūra taip pat naudingas, kai žmonės karts nuo karto juda. Pavyzdžiui, kai sutuoktinis dėl savo darbo perkeliamas į naują vietą, personalo agentūros darbdavys kartais gali būti tiesiog paskirtas į artimiausią jo naujųjų namų biurą. Kai kuriais atvejais agentūra gali turėti užduotį, laukiančią darbuotojo, kol bus baigtas persikėlimas.
Vienu metu tipinė personalo agentūra siūlė šiek tiek daugiau nei valandinį atlyginimą savo darbuotojams visą ir ne visą darbo dieną. Tai pasikeitė pastaraisiais metais. Daugelis personalo agentūrų dabar siūlo darbuotojams, kurie vidutiniškai dirba mažiausiai trisdešimt dvi valandas per savaitę, dalyvauti sveikatos draudimo planuose ir naudotis išmokomis, kurios yra labai panašios į kitų visą darbo dieną dirbančių darbuotojų.