Personalo mokymas – tai darbuotojų orientavimo ir ugdymo darbo vietoje procesas. Daugeliu atvejų ši mokymo forma yra susijusi su pradinio lygio išsilavinimu, padedančiu paruošti naujus darbuotojus darbui, kuriuos jie atliks. Kitu metu personalo mokymas apima tęstinio arba korekcinio mokymo galimybes ilgalaikiams darbuotojams. Bet kuriuo atveju personalo valdymo ir mokymo užduotims atsidavęs personalas paprastai kuria mokymo politiką ir procedūras.
Įmonės personalo mokymo programos pobūdis skirsis, priklausomai nuo įmonės funkcijos ir tikslo. Pavyzdžiui, konferencijų pokalbių biuras paprastai turi oficialų mokymo laikotarpį naujiems darbuotojams, kurie yra skirti užimti tokias pareigas kaip klientų aptarnavimo atstovai arba konferencijų operatoriai. Tekstilės įmonė rengtų mokymus, kuriuose daugiau dėmesio būtų skiriama konkrečių mašinų veikimui gamyklos aukšte. Pagrindinis šio tipo mokymo tikslas yra užtikrinti, kad kiekvienas darbuotojas turėtų tai, ko jam reikia, kad galėtų sėkmingai valdyti pareigas, susijusias su pareigomis, kurias jis ar ji galiausiai užims.
Nors didžioji dalis mokymų yra orientuota į užduotis, kurias atliks kiekvienas darbuotojas, taip pat pateikiama bendra informacija apie įmonę. Personalo mokymo programos paprastai apima sesijas, kuriose naujiems darbuotojams suteikiama informacija apie įmonę, verslo tikslai ir misija bei bendra informacija apie atitinkamą įmonės politiką ir procedūras. Tokio tipo informacija padeda darbuotojams iš anksto žinoti, kaip elgtis beveik bet kokioje situacijoje, pradedant nuo darbo užmokesčio išskaitymo keitimo ir baigiant laisvo laiko prašymu.
Ne visi personalo mokymai vyksta nuomos vietoje. Daugelis įmonių taip pat siūlo tęstinio mokymosi galimybes ilgalaikiams darbuotojams. Tokio tipo mokymai gali apimti išankstinę orientaciją, susijusią su naujais produktais arba veiklos pokyčiais, kurie turės įtakos tam, kaip tie darbuotojai atliks savo kasdienes užduotis. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, tęsiant pardavimų mokymus, pagrindinis dėmesys gali būti skiriamas pardavimų personalo supažindinimui su naujais būdais ar technologijomis, kurios padėtų jiems užtikrinti daugiau įmonės verslo.
Gydomasis mokymas taip pat yra įprasta personalo mokymo forma. Šio tipo mokymai dažnai naudojami siekiant išgelbėti darbuotoją, kuriam sunku vykdyti jam paskirtas pareigas. Idėja yra suteikti darbuotojui visas galimybes geriau atlikti šias pareigas, taip apsaugant investicijas, kurias įmonė jau padarė į asmenį.
Nors didesnės korporacijos paprastai vykdo savo personalo mokymo programą, mažesnės įmonės gali nuspręsti šias funkcijas perduoti iš išorės. Įmonės treneriai gali sukurti veiksmingą mokymo programą, kuri teikiama tada, kai įmonei reikia šios paslaugos. Treneriai kartais ima mokestį už valandą, o kiti taiko fiksuotą mokestį už vieną visą mokymo laikotarpį.