Personalo pareigūnas yra atsakingas už santykius su darbuotojais ir personalo klausimus. Jis yra atsakingas už tinkamų žmonių įdarbinimą darbui, darbuotojų skaičiaus nustatymą, kad įmonė veiktų efektyviai, ir geriausio būdo padidinti darbuotojų našumą. Šis asmuo nuspręs, kada įmonei reikia samdyti žmones, parašys darbo aprašymą ir išdės skelbimus ieškantiems darbo.
Kadangi šis darbas susijęs su personalu, jį atliekantis asmuo turi žinoti, ko ieškoti potencialiems darbuotojams. Jis arba ji parašys interviu klausimus, peržiūrės paraiškas, atliks interviu ir atliks bet kokius tolesnius veiksmus su potencialiais darbuotojais. Šis asmuo yra atsakingas už naujų darbuotojų mokymą ir orientacinių užsiėmimų organizavimą.
Personalo pareigūnas gali dirbti savarankiškai, su grupe, kuriai pavesta padėti įgyvendinti projektus, arba įmonės viduje kaip darbuotojas. Jis arba ji gali specializuotis tam tikrame žmogiškųjų išteklių aspekte, pvz., mokymo ar įdarbinimo srityje, arba būti atsakingas už viską, kas susiję su personalu. Atsakomybės apimtis šiame darbe priklauso nuo įmonės dydžio ir poreikių.
Be įdarbinimo, personalo pareigūnas padeda darbuotojams gauti atlygį ir naudą bei stengiasi palaikyti saugią darbo aplinką. Šis asmuo turi žinoti organizacijos misiją ir užtikrinti, kad būtų laikomasi visų įmonės strategijų. Be to, žmogiškųjų išteklių pareigūnai turi užtikrinti, kad būtų laikomasi federalinių darbuotojų įgaliojimų ir įvairovės politikos.
Šį darbą dirbantis asmuo turi stengtis subalansuoti įmonės darbo jėgą, užtikrindamas, kad būtų veiksmingai naudojamas tinkamas žmonių, turinčių reikiamus įgūdžius, skaičius. Personalo pareigūnai turi mokėti profesionaliai bendrauti su įvairiausiais žmonėmis. Norint sėkmingai dirbti su žmonėmis, būtini derybų ir tarpasmeninių santykių įgūdžiai.
Ne visas darbas susijęs su darbu akis į akį su žmonėmis. Personalo pareigūnas daug laiko praleidžia tvarkydamas dokumentus ir darbo laiko apskaitos žiniaraščius, todėl turi būti organizuotas ir analitiškas. Pareigūnai taip pat teikia asmeninę pagalbą darbuotojams, stengdamiesi, kad jie jaustųsi patogiai ir teigiamai dirbdami. Darbuotojų išlaikymas yra pagrindinis tikslas.
Dauguma šį darbą dirbančių žmonių turi aukštąjį išsilavinimą, susijusį su verslo ar administraciniais ištekliais. Jie taip pat gali dirbti ginkluotosiose pajėgose, o, pavyzdžiui, JAV jūrų pėstininkų korpusas samdo personalo pareigūnus, kurie prižiūrėtų ir valdytų administraciją bei patartų asmeninių reikalų ir išmokų klausimais. Pavadinimas yra populiarus Europos pareigų pavadinimas, tačiau JAV jie dažniau vadinami darbuotojų vadovais, žmogiškųjų išteklių vadovais / pareigūnais arba administracinių paslaugų vadovais.