PESTEL analizė yra akronimas, reiškiantis vidinius ir išorinius aplinkos veiksnius, apimančius (P)politinių, (E)ekonominių, (S)socialinių, (T)techninių, (E)aplinkos ir (L)teisės aktų verslo sritis. Įmonės paprastai sukuria savo organizacinės struktūros pagrindą, leidžiantį peržiūrėti kiekvienos grupės veiksnius ir jų teigiamą ar neigiamą įtaką verslui. Kiekvienoje PESTEL analizės dalyje savininkai ir vadovai gali atsakyti į kelis pagrindinius klausimus arba vadovautis kai kuriomis gairėmis, padedančiomis atlikti visą analizę.
Politiniai veiksniai PESTEL analizėje paprastai yra nepriklausomi nuo įmonės veiklos, pavyzdžiui, vyriausybės nuostatai arba atskiri politikai, galintys kontroliuoti, kaip įmonė veikia. Politinių veiksnių apžvalga gali padėti įmonei nustatyti, kaip pajamų padidėjimas paveiks jos mokestinę prievolę, kliūtis patekti į naujas rinkas pagal vietos ar nacionalinius įstatymus ir sankcijas už politinių įstatymų ir taisyklių pažeidimą.
Ekonominės tendencijos taip pat yra išorinis PESTEL analizės veiksnys. Vartotojų pajamos ir išlaidų normos, turimas kreditas, dabartinis pinigų pasiūlos lygis, infliacija ir sumokėtos arba pasiskolintos lėšos yra ekonominiai veiksniai, kuriems įmonė paprastai negali daryti įtakos. Tačiau įmonės turi žinoti apie šiuos veiksnius, kad užtikrintų, jog jos veikia tam tikrose ribose, atitinkančiose dabartinius ekonominius veiksnius. Pavyzdžiui, per didelės skolos prisiėmimas, kai palūkanų normos gali padidėti ateityje, gali turėti neigiamos įtakos įmonei.
Socialiniai šios analizės aspektai yra susiję su demografiniais ir kultūriniais pokyčiais vietos ekonomikoje. Senstant tautos gyventojams, prekių ir paslaugų paklausa keisis. Vartotojams gali prireikti mažiau elektronikos, bet daugiau su sveikatos priežiūra susijusių prekių. Be to, dėl imigracijos padidėjęs gyventojų skaičius ar didesnis gimstamumas taip pat reikš, kad pasikeičia ekonominės prekės.
PESTEL analizės technologiniai pokyčiai yra vis svarbesnis šios analizės veiksnys. Kadangi verslo technologijos dažnai keičiasi, įmonės turi žinoti apie šiuos pokyčius, kad galėtų jais pasinaudoti. Nesugebėjimas neatsilikti nuo konkurentų, kurie naudoja technologijas konkurenciniam pranašumui sukurti, įmonė gali atsilikti ekonomikoje pagal gamybos apimtį arba sąnaudų mažinimo veiklą.
Aplinkos veiksniai yra susiję su natūralia aplinka, supančia įmonę. Tai apima gamtos išteklius, tokius kaip laukinė gamta, mediena, mineralai, vandens keliai ir panašūs daiktai. Be tiesioginio įmonės poveikio aplinkai, įmonės greičiausiai turės atsižvelgti į visuomenės nuomonę. Visuomenė gali turėti neigiamą nuomonę apie įmonės verslo praktiką, o tai savo ruožtu atgrasys vartotojus nuo verslo protegavimo.
PESTEL analizės įstatyminiai veiksniai paprastai yra susiję su būsimais įstatymų ir kitų teisės aktų pokyčiais. Dauguma vyriausybių yra linkusios įtraukti įstatymus ar kitus teisės aktus į įvairią verslo veiklą. Nepalankūs teisės aktai gali lemti mažiau pelningų sandorių arba sunkesnę veiklos aplinką. Įmonės, dirbančios keliose tarptautinėse rinkose, turės sutelkti dėmesį į kiekvienos šalies įstatyminius veiksnius.