Plačiajuostis telefonas yra telefonas, veikiantis per didelės spartos interneto ryšį, o ne per tradicinę telefono liniją. Šie telefonai leidžia asmenims kalbėtis telefonu tol, kol jie turi ryšį su internetu. Kai kurie žmonės nori naudoti plačiajuosčio ryšio telefonus, nes paslauga paprastai teikiama pigiau nei naudojant tradicinę telefono liniją. Taip pat plačiajuosčio ryšio telefonai dažnai leidžia kalbėtis taip pat aiškiai, kaip ir tradicine telefono linija. Tačiau plačiajuosčio ryšio telefono naudojimas turi trūkumų, o viena iš pagrindinių problemų yra tai, kad telefonas neveiks, kai interneto ryšys prastas arba nepasiekiamas.
Plačiajuosčiai telefonai suteikia telefono ryšį internetu. Užuot siuntę telefono skambučius tradiciniais telefono laidais, šie telefonai veikia konvertuodami asmens balsą į skaitmeninius paketus. Tada šie paketai siunčiami internetu. Asmuo, kuris klausosi kitame gale, girdi skambinančiojo balsą, nes skaitmeniniai paketai paverčiami analoginiais signalais, kol jie pasiekia jo ausį.
Kai kurie žmonės gali teikti pirmenybę plačiajuosčio ryšio telefonams, nes jie gali išlaikyti paslaugą pigiau nei naudojant tradicines fiksuotojo ryšio paslaugas. Jie taip pat yra patogūs žmonėms, kurie jau turi plačiajuosčio interneto paslaugą, nes paprastai nereikia atvykti į techniką norint nustatyti paslaugą. Daugeliu atvejų plačiajuosčio ryšio telefonas veikia taip pat, kaip tradicinis telefonas. Norint naudotis tokio tipo paslauga, žmogui tereikia įsigyti įprastą telefoną, kuris gali būti laidinis arba belaidis. Kai jis nori paskambinti, jis gali tiesiog pakelti imtuvą ir surinkti. Taip pat plačiajuosčio ryšio telefonas skambės ir į jį bus galima atsiliepti taip pat, kaip į tradicinį fiksuotojo ryšio telefoną.
Asmuo paprastai gali mėgautis visomis funkcijomis, kurių tikisi iš fiksuotojo telefono, naudodamas plačiajuostį telefoną. Pavyzdžiui, plačiajuosčiu telefonu asmuo gali gauti balso paštą, skambintojo ID ir laukti skambučio. Šios funkcijos paprastai kainuoja daugiau nei pagrindinė plačiajuosčio telefono paslauga. Tačiau daugelis paslaugų teikėjų siūlo paketus, kuriuose yra pagrindinės paslaugos ir daugybė funkcijų už priimtiną kainą.
Nors daugelis žmonių yra patenkinti savo plačiajuosčio ryšio telefono paslauga, šio tipo telefonai turi tam tikrų trūkumų. Vienas trūkumas yra tai, kad norint naudotis telefonu, žmogui reikalingas interneto ryšys. Jei jo interneto paslauga bus nutraukta, vartotojas laikinai negalės naudotis telefonu. Be to, naudojant plačiajuostį telefoną gali kilti garso kokybės problemų. Tačiau tai ne visada yra problema, nes daugelis žmonių džiaugiasi aišku aptarnavimu arba su garso kokybe susiduria tik retais atvejais.