Svarbi daugelio verslų dalis yra gerų santykių palaikymas platinimo kanale. Paskirstymo kanalą sudaro visos šalys, dalyvaujančios siekiant gauti produktą iš pirminio pardavėjo ar gamintojo iki galutinio vartotojo. Produkto gamintojas kartais gali parduoti tiesiogiai klientui, tačiau dažniausiai dalyvauja tarpininkai. Šie tarpininkai yra perpardavėjai, paprastai didmeniniai platintojai arba mažmenininkai, ir jie yra platinimo kanalų rinkodaros pagrindas. Šio tipo rinkodaros tikslas yra ištirti ir patenkinti perpardavėjų poreikius, kad per juos prekes būtų galima efektyviau perduoti vartotojui.
Kartu su kanalų pardavimo direktoriais, platinimo kanalų rinkodaros vadovai stengiasi sukurti ir palaikyti stiprius platinimo kanalus. Nors dažnai šie du vaidmenys šiek tiek sutampa, pardavimo kanalų direktoriai linkę daugiau dėmesio skirti produktų pardavimui į platinimo kanalą, o platinimo kanalų rinkodaros vadovai pirmiausia rūpinasi pardavimu. Pardavimų direktorius yra atsakingas už iniciatyvas, skatinančias perpardavėjus pirmiausia pirkti produktus iš įmonės. Kita vertus, platinimo kanalų rinkodaros vadovai siekia užtikrinti, kad perpardavėjai galėtų sėkmingai reklamuoti šiuos produktus ir galėtų juos parduoti galutiniam vartotojui.
Yra daug būdų, kaip platinimo kanalų rinkodaros vadovai gali skatinti pardavimą. Jie yra atsakingi už produkto sėkmės paskirstymo kanale stebėjimą ir už reklaminių akcijų bei kampanijų teikimą, padedančias perkelti produktą per jį. Jie taip pat dažnai rengia mokymus ar net scenarijus, kad padėtų perpardavėjams sėkmingai parduoti galutinį produktą.
Kadangi produktų rinkodara atspindi vartotojų poreikius, platinimo kanalų rinkodara atliepia perpardavėjų poreikius. Vadovai, kiek įmanoma, stengiasi pritaikyti pakuotes ir kitą pristatymo medžiagą perpardavėjų verslo poreikiams. Pavyzdžiui, didelis neoninis ženklas gali padėti reklamuoti produktą vienoje parduotuvėje, o kitoje parduotuvėje prieštarauti žemės atspalvių spalvų schemai.
Platinimo kanalų rinkodara siekia palaikyti tvirtą ryšį su perpardavėjais, kad būtų patenkinti jų poreikiai. Dažni telefono skambučiai ir nuolatinis perpardavėjų palaikymas internete yra įprastos priemonės šiuo tikslu. Kai paskirstymo kanale kyla konfliktas, pavyzdžiui, tarp skirtingų perpardavėjų, konkuruojančių dėl įmonės produktų pardavimo, arba tarp perpardavėjo ir pačios įmonės tiesioginio pardavimo kampanijų, derybų dėl sprendimo iššūkis dažniausiai tenka platinimo kanalo rinkodaros vadovui.