Plokščioje organizacijoje pašalinama kuo daugiau viduriniosios grandies vadovų pareigybių, kad vadovai galėtų tiesiogiai susisiekti su darbuotojais. Šis metodas gali gerai veikti mažoje įmonėje, kurioje dirba ribotas darbuotojų skaičius, kur vadovai gali prižiūrėti veiklą. Didesnėse įmonėse gali prireikti įtraukti viduriniosios grandies vadovus, kad būtų funkcionalu, tačiau atskiri padaliniai ir darbo grupės gali veikti su horizontalia valdymo struktūra. Kai kurios įmonės klesti, kai jos organizuojamos tokiu būdu, nes tai gali skatinti efektyvumą ir atskaitomybę.
Vienas iš plokščios organizacijos pranašumų yra tai, kad ji gali supaprastinti operacijas. Pavyzdžiui, parduotuvėje atskiri darbuotojai gali veikti pakankamai savarankiškai, kad greitai išspręstų klientų skundus. Jie gali atsakyti už savo veiksmus vėliau susitikimo su vadovu metu. Tai gali paskatinti darbuotojus aktyviai dalyvauti priimant sprendimus ir atsistoti už jų priimtų sprendimų. Klientams tai gali padidinti pasitenkinimą ir jausmą, kad įmonė reaguoja į jų poreikius.
Vienoje organizacijoje projektai gali vykti greičiau ir su mažiau trikdžių. Užuot priėmę sprendimus per daugybę darbuotojų, komandos gali greitai imtis veiksmų ir vystyti projektus, gavusios vadovo sutikimą. Tas pats supaprastinimas taip pat gali padėti įmonėms greitai išspręsti problemas. Pavyzdžiui, jei naujas produktas yra brokuotas, komandos gali nedelsdamos pradėti analizę ir siūlyti, kaip išspręsti problemą.
Hierarchijos mažinimas gali būti ekonomiškas. Plokščios organizacijos paprastai kainuoja pigiau, nes jose yra mažiau administracinio personalo, kuris gali tiesiogiai neprisidėti prie gamybos ir kasdienio darbo. Mažesniame versle tai gali būti veiksmingas būdas sutelkti išteklius, kad padėtų verslui augti. Plečiantis, gali prireikti apsvarstyti kitą personalo rangą, atsakingą už valdymą ir delegavimą, kai jie pradeda augti už atskirų vadovų kontrolės.
Kai kuriais atvejais darbuotojai gali būti laimingesni plokščioje organizacijoje. Jie gali jaustis atliekantys tiesioginį ir aktyvesnį vaidmenį ir turi priežastį investuoti į įmonės ateitį. Personalo sluoksnių mažinimas taip pat gali paskatinti naujoves ir atvirą diskusiją, nes darbuotojai gali jaustis laisvesni, kai turi tiesioginį ryšį su vadovais. Tai gali padėti įmonėms anksti nustatyti produktų ir paslaugų trūkumus, paprašius darbuotojų, kurie galėtų pastebėti problemas ir jaustis patogiai apie jas kalbėdami vienodoje organizacijoje, kur jie turi daugiau galios kaip asmenys.