Įmonė naudoja organizacinę struktūrą, kad nustatytų darbuotojų valdymo sluoksnius. Plokščioje organizacinėje struktūroje yra nedaug vadovų tarp generalinio direktoriaus ar prezidento ir žemiausio lygio darbuotojų. Organizacijos, kuriose dirba aukštos kvalifikacijos darbuotojai, paprastai naudoja šią struktūrą. Tikslas yra suteikti asmenims daugiau savarankiškumo atliekant kasdienę darbo veiklą. Maži sprendimai nereikalauja valdymo įžvalgos; svarbiems sprendimams priimti reikia komiteto arba vadovybės įžvalgos.
Daugelis įmonių savo organizacines struktūras piešia diagramose. Tai parodo organizacinę struktūrą grafiko pavidalu. Vykdomasis valdymas yra aukščiausio lygio, kiekvienas vadovas yra atskirtas langeliais. Po kiekvienu valdymo langeliu eilutės jungia valdymo poziciją su kitais žemesnių vadovų langeliais. Šis procesas tęsiasi tol, kol įmonė apibrėžia visas pareigas vienodoje organizacinėje struktūroje.
Plokščias organizacinis grafikas dažniausiai būna platus, o ne aukštas. Taip struktūra įgauna pavadinimą, nes grafikas ant popieriaus atrodo plokščias. Kai įmonė prideda naujų pozicijų, jos turi atsidurti kažkur grafike. Plokščios organizacijos paprastai neprideda naujų valdymo sluoksnių. Jie tiesiog išplečia grafiko plotį; tai gali apimti naują vadovą arba komitetą, kuris prižiūrėtų kitą įmonės veiklos dalį.
Decentralizuotas sprendimų priėmimo procesas yra esminė vienodos organizacinės struktūros dalis. Tai suteikia sprendimų priėmimo atsakomybę darbuotojams, kurie yra arčiausiai situacijos. Aukštos kvalifikacijos darbuotojai paprastai turi techninį ir išsilavinimą, kad galėtų priimti gerus sprendimus. Decentralizuotos sistemos leidžia greičiau priimti sprendimus, nes darbuotojai sugaišta mažai laiko laukdami aukščiausios vadovybės patvirtinimo. Tai taip pat pagerina organizacijų sklandumą, nes jos gali greičiau nei konkurentai pasinaudoti situacijomis.
Klientų atsakas taip pat gali būti geresnis tokio tipo organizacinėje struktūroje. Kadangi sprendimus priimantys asmenys gyvena žemesniuose organizacijos lygiuose, klientai gali greičiau gauti atsiliepimus ir greičiau išspręsti problemas. Dažnas klientų bendravimas taip pat sukuria daugiau geros valios tarp įmonės ir jos klientų. Tai sukuria konkurencinį pranašumą prieš konkuruojančias įmones.
Nepaisant visų privalumų, plokščia organizacinė struktūra turi trūkumų. Dėl menkos valdymo priežiūros darbuotojai gali gaišti laiką visą dieną. Aukščiausioji vadovybė taip pat gali būti pernelyg nutolusi nuo kasdienių sprendimų, todėl jiems sunku tinkamai suprasti savo verslą. Dar viena šią organizacinę struktūrą silpninanti problema yra aukštos kvalifikacijos darbuotojų trūkumas. Darbuotojai, kurie negali tinkamai prižiūrėti savęs, nustatyti savo grafikų ar laiku atsakyti į skyriaus užklausas, gali sukelti organizacinių problemų.