Pramoninė psichologija nagrinėja elgesį, kuris atsiranda darbo vietoje. Taip pat vadinama pramonine-organizacine (I/O) psichologija, šioje srityje dirbantys žmonės gali tyrinėti darbuotojų asmenybes ir pasirodymus arba asmenų sąveiką įmonėje ar organizacijoje. Kaip patarėjai, šie specialistai, be kita ko, gali pateikti rekomendacijų, kaip išspręsti konfliktus, padidinti darbuotojų produktyvumą ir pagerinti darbuotojų moralę.
Pagrindai
Dauguma pramonės psichologijos aspektų, nuo studijų iki taikymo, vyksta verslo aplinkoje, nuo gamybos įmonių iki pasaulinių korporacijų. Tyrėjai gali ištirti, kaip žmonės dirba kartu, kaip darbo aplinka veikia darbuotojų nuotaiką ir elgesį, prievartą ir patyčias darbo vietoje ir daugelį kitų problemų. Darbdaviai gali pasamdyti šios srities ekspertą, kad jis atvyktų į darbo vietą ir patartų srityse, kurias reikia tobulinti, pavyzdžiui, darbo rezultatus ar darbuotojų sveikatą. Kai kurie įvesties ir išvesties psichologai specializuojasi atskirose pagrindinėse srityse, pavyzdžiui, profesinės sveikatos psichologijoje.
Įdarbindamas konsultuoti įmonę, psichologas remsis savo žiniomis apie psichologines sritis ir teorijas, ypač svarbias darbo vietoje, pavyzdžiui, motyvaciją ir sociologiją. Tada jis arba ji gali atlikti darbuotojų vertinimo testus, kad sužinotų, ką jie galvoja apie savo darbą, kitus darbuotojus ir bendrovę apskritai. Psichologas gali apklausti asmenis, kad galėtų giliau pažvelgti į galimas problemas darbo vietoje, taip pat stebėti, kaip darbuotojai elgiasi praktiškai. Pramoninės psichologijos ekspertai dažnai įdarbinami kaip problemų sprendėjai, padedantys įmonėms ir organizacijoms sukurti veiksmingesnę struktūrą.
Sąveika darbo vietoje
Pramoninė psichologija dažnai sutelkia dėmesį į darbuotojų sąveiką ir pasitenkinimą. Gerai kartu dirbantys ir savo darbu patenkinti darbuotojai gali gerokai sustiprinti verslą ar organizaciją. Daugybė tyrimų parodė teigiamą ryšį tarp darbuotojų moralės didinimo ir darbo rezultatų gerinimo. Psichologai stengiasi pajusti darbuotojo santykius tiek su pačiu darbu, tiek su savo vadovu ir bendradarbiais.
Įprastos darbo vietos problemos gali būti trikdantis darbuotojų elgesys, komandinio darbo trūkumas arba darbuotojų asmeniniai konfliktai. Tokiais atvejais patarėjas gali atlikti tarpininko vaidmenį ir bandyti atverti konfliktuojančių šalių bendravimo linijas. Taip pat galėtų būti naudojami seminarai, kuriuose imituojami ginčai ir parodomi veiksmingi šių konfliktų sprendimo būdai. I/O psichologai arba patarėjai dažnai veda mokymus apie seksualinį priekabiavimą ir, pavyzdžiui, kultūrinį jautrumą.
Kai šios ir kitos probleminės sritys yra organizacijoje, patarėjas paprastai parengia išsamų planą, kaip jas spręsti. Pavyzdžiui, vienas iš būdų pagerinti darbuotojų pasitenkinimą yra ne tik seminarai, bet ir grįžtamojo ryšio ir atlygio sistemos. Darbuotojai gali būti skatinami, pavyzdžiui, pailginta pietų pertrauka arba viešas vadovo pagyrimas už gerai atliktą užduotį. Kai kuriais atvejais sprendimai yra tokie paprasti, kaip padaryti vadovą labiau prieinamą, parodant, kad įmonė domisi visų darbuotojų idėjomis ir rūpesčiais.
Žmogiškieji ištekliai
Įvesties / išvesties ekspertai gali padėti sukurti įdarbinimo ir mokymo programas kaip žmogiškųjų išteklių skyriaus dalį. Be to, jie gali padėti pašnekovams pateikti geresnius klausimus būsimiems darbuotojams. Pavyzdžiui, darbo pokalbis gali būti sudarytas taip, kad klausimai būtų skirti atskleisti kandidato asmenybę ir darbo stilių, o ne sutelkti dėmesį tik į jo pasiekimų santrauką.
Darbdaviai / Vadovybė
Privalumai neapsiriboja darbuotojais. Ši psichologijos forma taip pat gali padėti vadovams ir vadovams pakoreguoti savo mąstymo būdą ir valdymo stilių. Įvesties / išvesties patarėjas gali dirbti su vadovu, kad gautų aiškų supratimą apie jo asmenybę ir tai, kaip jis ar ji kreipiasi į valdymą, atlikdamas asmenybės testus ir kitas matavimo priemones. Tada jie gali dirbti kartu, kad sukurtų efektyviausius vadovavimo metodus, kuriuose būtų atsižvelgta ir į darbuotojų poreikius, ir į paties viršininko įsišaknijusias savybes. Kadangi vadovai dažnai yra pagrindiniai organizacijos sprendimus priimantys asmenys, gerai apgalvotas vadovas dažnai gali sumažinti darbuotojų streso lygį, padidinti darbuotojų pasitenkinimą ir pagerinti bendrą įmonės sveikatą.
karjera
Asmenys, norintys dirbti pramonės ar organizacijų psichologijos srityje, turėtų domėtis psichologija apskritai, turėti analitinį mąstymą ir pastovų temperamentą. Taip pat reikalingas aukštasis išsilavinimas ir mokymas, kurį asmuo gali užsidirbti per magistrantūros programą. Studentas susipažins su daugybe pramoninės psichologijos teorijų, testavimo praktikos ir eksperimentinių metodų. Įvykdę būtinus absolventų reikalavimus, testavimą ir sertifikavimą, asmuo dažnai turės daug galimybių įsidarbinti įvairiose srityse – nuo valdžios, švietimo, žmogiškųjų išteklių iki konsultavimo.
Istorija
Pirmojo pasaulinio karo metais kariams buvo sukurti asmenybės ir intelekto matavimo testai, daugelis kompanijų norėjo šiuos prietaisus panaudoti praktiniais tikslais. Vienas pagrindinių organizacinės psichologijos judėjimo pradininkų buvo Walteris Dillas Scottas, atsakęs į darbuotojų atrankos testų poreikį įvertinimo skalėmis ir grupiniais matmenimis, pagal kuriuos buvo atsižvelgta į intelektą, išvaizdą, elgseną, nuoširdumą, vertę ir kitus panašius veiksnius, nustatančius tinkamumą darbo vietoje. . Šie ankstyvieji testai sukūrė pagrindą šiuolaikiniams pramoninės psichologijos testams.
Kai kurie vėlesni tyrėjai sutelkė dėmesį į darbuotojų motyvaciją ir turėjo parodyti neigiamą nuovargio ir monotonijos poveikį darbo našumui. Pavyzdžiui, Ilinojaus Western Electric Company 1927 m. atliko daugybę vertinimų, kurie buvo žinomi kaip Hawthorne tyrimai. Jie atrado, kad fizinio poveikio darbo vietoje poveikis dažnai nėra toks svarbus kaip psichologiniai ir socialiniai aspektai. Šis ir panašūs eksperimentai padėjo psichologijai darbo vietoje suteikti daugiau patvirtinimo ir dėmesio.